Acquisto di un'auto usata oltre 40.000 € il 2 maggio: nella seconda chiave mancava la pila; dopo un mese ancora nessuna certezza sull'ordine. Tagliando eseguito ma al secondo giorno già alert per tornare in officina; dopo un mese attendo ancora il venditore per azzerarlo. Dopo 5 giorni spia motore accesa e 3 giorni ferma in officina con auto sostitutiva. Presso altre marche, sopra una certa cifra, spesso regalano champagne; qui nemmeno un portachiavi. Il personale è comunque molto cordiale.
Assistenza clienti | Motor k replied:
5/27/19
Buongiorno Sig., abbiamo preso atto del suo dissenso legato all'acquisto dell'usato presso la nostra concessionaria. Ci dispiace che l'esperienza non sia stata all'altezza delle attese; la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. Il team commerciale la contatterà nei prossimi giorni per approfondire e proporre una soluzione. Cordiali saluti, Union Jack Motors.
