ANTHONY F.
After sales
- Honda CR-V
- Purchase confirmed on 9.06.2023
impossible de joindre le service carrosserie, j'ai appeler une dizaine de fois minimum pour prendre des nouvelles de mon véhicule resté immobilisé 4 mois chez vous. Le standard du garage très bien, par contre impossible d'avoir la carrosserie je suis resté en attente un grand nombre de fois jusqu'à 30 minutes parfois avant de raccrocher, j'ai laissé des messages pour que l'on me rappelle jamais personne ne ma rappeler
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Overall satisfaction
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2 / 10
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Making an appointment
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5 / 10
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Welcome
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5 / 10
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Time taken
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2 / 10
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Diagnosis
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5 / 10
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Diagnosis Satisfaction
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5 / 10
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Advice given
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1 / 10
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Quote
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5 / 10
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Overall
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7 / 10
The customer eventually stated that the issue with the representative was resolved.
