ANTHONY F.
Posventa
- Honda CR-V
- Compra confirmada en 9/6/23
impossible de joindre le service carrosserie, j'ai appeler une dizaine de fois minimum pour prendre des nouvelles de mon véhicule resté immobilisé 4 mois chez vous. Le standard du garage très bien, par contre impossible d'avoir la carrosserie je suis resté en attente un grand nombre de fois jusqu'à 30 minutes parfois avant de raccrocher, j'ai laissé des messages pour que l'on me rappelle jamais personne ne ma rappeler
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Satisfacción general
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2 / 10
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Obtención de una cita
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5 / 10
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Bienvenida
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5 / 10
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Soporte
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2 / 10
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Diagnóstico
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5 / 10
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Satisfacción con el diagnóstico
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5 / 10
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Explicaciones
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Cotización
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Restitución
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7 / 10
El cliente declaró finalmente que el problema con el representante se había resuelto.
