ARNAUD / DOMINIQUE L.
Nieuwe wagens
- Bavaria Fourgon
- Aankoop geverifieerd op 02-11-2024
Gestion administrative catastrophique.
Vendeur, certes, mais réclamer 3 fois des justificatifs envoyés !
une fois la vente établie, peu de renseignements pour le suivi dossier.
heureusement, la dernière assistante s'est montrée plus agréable.
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Welkom
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4 / 10
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Advies gegeven
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6 / 10
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Testrit
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6 / 10
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Levering
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6 / 10
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Presentatie van de dealer
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7 / 10
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Informatie over het voertuig
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7 / 10
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Interne reiniging
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8 / 10
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Externe reiniging
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9 / 10
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Duidelijkheid van het secretariaat
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3 / 10
Romuald B. van het verkooppunt
LIBERTIUM MURET antwoordde:
08-11-2024
Bonjour Dominique et Arnaud,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la gestion administrative n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que le suivi de votre dossier vous a semblé insuffisant.
Votre retour est précieux et nous travaillons constamment à améliorer notre service.
Nous sommes ravis que notre assistante ait pu vous apporter satisfaction par la suite.
N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou préoccupation.
Cordialement,
L'équipe LIBERTIUM Muret
De klant zei uiteindelijk dat het probleem met de dealer was opgelost.
