LIBERTIUM MURET

14 Boulevard Joffrery
31600 MURET

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5		9 beoordelingen
4		14 beoordelingen
3		6 beoordelingen
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1		4 beoordelingen

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Maandag: Gesloten
Dinsdag: 9h 12h 14h 19h
Woensdag: 9h 12h 14h 19h
Donderdag: 9h 12h 14h 19h
Vrijdag: 9h 12h 14h 19h
Zaterdag: 9h 12h 14h 19h
Zondag: Gesloten

4 / 10

Edhem K. Nieuwe wagens - Aankoop geverifieerd op 26-07-2024

De klant heeft geen opmerkingen achtergelaten

Romuald B. van het verkooppunt LIBERTIUM MURET antwoordde: 01-08-2024

Bonjour Edhem K.,
Tout d'abord merci pour votre note. Nous regrettons toutefois que celle-ci soit négative. Nous aimerions améliorer votre expérience au sein de notre concession LIBERTIUM MURET. Faites-nous part de vos remarques et de vos attentes à relation.client.sud@libertium.fr
Nous les lirons avec attention.

10 / 10

J.MARIE ET FRANCOISE B. Nieuwe wagens - Aankoop geverifieerd op 24-07-2024

De klant heeft geen opmerkingen achtergelaten

Romuald B. van het verkooppunt LIBERTIUM MURET antwoordde: 01-08-2024

Et Francoise B., toute l'équipe de LIBERTIUM MURET vous remercie pour votre note ! N'hésitez pas à y joindre un commentaire suite à votre passage dans notre concession, ou à nous écrire à relation.client.est@libertium.fr
A bientôt.

7 / 10

GERARD ET ANNIE C. Nieuwe wagens - Rapido Integral - Aankoop geverifieerd op 23-07-2024

Rien à dire sur la concession. Mais sur rapido c 'est plutôt ''lentino''. 9 mois de retard sur un modèle qui était déjà en commande. Sans parler de 2 ou 3 décalage entre février et mai. Cerise sur le gâteau modèle livré par rapido défectueux sur sa partie électrique. Le concessionnaire s'en est rendu compte au moment de me le livrer en mai et donc pas possible délai pour avoir les pièces.
Voyage au Cap Nord compromis mais heureusement j'avais encore mon CC. Total 10000kms en plus. J'ai donc été livré fin juillet. Un peu inquiet quand même sur la qualité du CC.

Welkom: 9 / 10
Advies gegeven: 8 / 10
Testrit: 8 / 10
Levering: 8 / 10
Presentatie van de dealer: 8 / 10
Informatie over het voertuig: 8 / 10
Interne reiniging: 9 / 10
Externe reiniging: 9 / 10
Duidelijkheid van het secretariaat: 9 / 10

De klant zei uiteindelijk dat het probleem met de dealer was opgelost.

9 / 10

JEAN-CLAUDE L. Nieuwe wagens - Aankoop geverifieerd op 12-07-2024

De klant heeft geen opmerkingen achtergelaten

Romuald B. van het verkooppunt LIBERTIUM MURET antwoordde: 16-07-2024

Bonjour,
Toute l'équipe vous remercie pour cette note Jean-claude L.. Nous vous invitons à nous laisser également un commentaire pour comprendre votre expérience au sein de notre concession LIBERTIUM MURET. Nous pourrons ainsi améliorer la qualité de nos services et vous apporter entière satisfaction !

10 / 10

Alain / Lydia C. Nieuwe wagens - Aankoop geverifieerd op 10-07-2024

Nous avons été très bien accueilli et très bien conseillé .Nous avons eu à faire à de très bons professionnels. Ils sont vraiment à l écoute du client et ça fait bcp de bien.

9 / 10

THIERRY / NATHALIE L. Nieuwe wagens - Westfalia Fourgon - Aankoop geverifieerd op 21-06-2024

Accueil très agréable, prise en charge rapidement et assez professionnel

Welkom: 9 / 10
Advies gegeven: 9 / 10
Testrit: 5 / 10
Levering: 9 / 10
Presentatie van de dealer: 9 / 10
Informatie over het voertuig: 9 / 10
Interne reiniging: 9 / 10
Externe reiniging: 9 / 10
Duidelijkheid van het secretariaat: 9 / 10

Romuald B. van het verkooppunt LIBERTIUM MURET antwoordde: 26-06-2024

Bonjour Nathalie et Thierry,
Merci beaucoup pour votre aimable commentaire et votre appréciation chaleureuse de notre service client. Nous sommes ravis de savoir que vous ayez trouvé votre expérience chez nous agréable et professionnelle. Votre satisfaction est notre priorité, et nous serions ravis de vous accueillir à nouveau dans notre concession. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit.
L'équipe LIBERTIUM Muret.

9 / 10

Gérard et Francoise P. Nieuwe wagens - Bavaria Profile - Aankoop geverifieerd op 21-06-2024

Le délai prévu pour la livraison du camping-car a été tenu. La qualité de l'accueil et la prise en main le jour J est a souligner.Nous sommes satisfais du service rendu.

Welkom: 9 / 10
Advies gegeven: 9 / 10
Testrit: 5 / 10
Levering: 9 / 10
Presentatie van de dealer: 9 / 10
Informatie over het voertuig: 9 / 10
Interne reiniging: 9 / 10
Externe reiniging: 9 / 10
Duidelijkheid van het secretariaat: 9 / 10

Romuald B. van het verkooppunt LIBERTIUM MURET antwoordde: 25-06-2024

Bonjour Françoise et Gérard,
Nous vous remercions sincèrement pour votre message et cette belle note ( même si nous visions votre 10/10 !!! ). Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes et continuerons à faire notre maximum pour vous satisfaire.
Merci encore pour votre confiance.
L'équipe LIBERTIUM Muret.

9 / 10

Patrice / Jocelyne P. Nieuwe wagens - Aankoop geverifieerd op 18-06-2024

De klant heeft geen opmerkingen achtergelaten

Romuald B. van het verkooppunt LIBERTIUM MURET antwoordde: 22-06-2024

Merci pour la note Patrice Jocelyne P. ! Saviez-vous que votre avis compte beaucoup pour nous ? Laissez-nous un commentaire avec votre avis sur LIBERTIUM MURET. Il nous sera très utile dans notre démarche qualité.

3 / 10

David M. Nieuwe wagens - Fiat Fourgon - Aankoop geverifieerd op 04-04-2024

Un commercial inexistant après la vente, une méconnaissance du véhicule Font Vendomes et de ses accessoires fournis me dirigeant systématiquement vers les autres services de la concession.
Un service après-vente déplorable qui ne mesure pas la valeur de l’investissement mis dans un tel véhicule.
J’ai prévenu le directeur du site de Muret pour l’alerter sur les négligences de certaines personnes, qui a été compréhensif et désolé sans toutefois mettre des actions en place pour répondre à mes attentes de satisfaction client.

Welkom: 7 / 10
Advies gegeven: 7 / 10
Testrit: 7 / 10
Levering: 1 / 10
Presentatie van de dealer: 5 / 10
Informatie over het voertuig: 2 / 10
Interne reiniging: 1 / 10
Externe reiniging: 7 / 10
Duidelijkheid van het secretariaat: 5 / 10

Romuald B. van het verkooppunt LIBERTIUM MURET antwoordde: 20-06-2024

Bonjour David,
Nous vous présentons nos sincères excuses pour les désagréments rencontrés. Votre retour est précieux et sera transmis à notre équipe afin d'améliorer nos services. Nous restons déterminés à garantir votre entière satisfaction et prendrons des mesures pour rectifier ces problèmes. Nous espérons regagner votre confiance et vous invitons à nous contacter directement pour toute question supplémentaire. Merci pour votre retour constructif.
L'équipe LIBERTIUM Muret.

10 / 10

Timothee A. Nieuwe wagens - Aankoop geverifieerd op 25-04-2024

De klant heeft geen opmerkingen achtergelaten

Romuald B. van het verkooppunt LIBERTIUM MURET antwoordde: 30-04-2024

Toute l'équipe vous remercie pour cette belle note Timothee A. !
N'hésitez pas à la compléter avec un commentaire sur ce que vous avez apprécié lors de votre visite chez LIBERTIUM MURET.
A bientôt.