ADD2025 France

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Achat véhicule neuf

Achat véhicule d'occasion

5		2 avis
4		0 avis
3	41 %	9 avis
2		3 avis
1	37 %	8 avis

Horaires

Lundi: 9h 13h 13h 18h
Mardi: 9h 13h 13h 18h
Mercredi: 9h 13h 13h 18h
Jeudi: 9h 13h 13h 18h
Vendredi: 9h 13h 13h 18h
Samedi: 9h 13h 13h 18h
Dimanche: Fermé

7 / 10

Orin N. Après-vente - Toyota Verso - Achat vérifié le 12/02/2020

Cette fois ci , alors que sur la facture était mentionné lavage offert ,celui ci n.a pas était effectué. Donc si ce qui se voit n’a pas été fait, que peut on penser de ce qui ne se voit pas .?

1 / 10

Nicolas B. Après-vente - Toyota RAV4 5p - Achat vérifié le 03/01/2020

Travail décevant
J’ai payé une prestation pour rien puisque j’ai moi même réparé la panne qu’ils n’ont même pas trouvé
Donc pour moi j’ai payé cette prestation pour rien j’aurai mis mon argent dans le caniveau c’etait Pareil

Accueil: 6 / 10
Prise en charge: 6 / 10
Explications: 1 / 10
Devis: 5 / 10

Dax R. du point de vente ADD2025 France a répondu : 18/01/2020

Bonjour monsieur Loyer. Je vous remercie de votre visite, et je regrette cet avis négatif. Comme convenue lors de notre dernière conversation, vous recevrez la semaine prochaine mon courrier de geste commercial concernant le défaut P0101 sur votre Toyota RAV4.. J'espère ainsi avoir répondu à vos attentes. Je vous remercie de votre confiance et de votre discours constructif. Bien cordialement. Laurent Fernandez Directeur GCA Toyota Bordeaux

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Bernhard C. Après-vente - Toyota Verso - Achat vérifié le 30/11/2019

bonjour
Je ne suis pas entièrement satisfaite de la prestation rendue, changement pneumatiques avant.
j'ai eu un souci technique sur le tableau de bord après la prestation. L'indicateur crevaison s'était allumé et quand j'y suis retourné le lendemain, la personne de l'accueil et la personne qui avait fait la prestation sur ma voiture m ont dit que le capteur a dû avoir froid et qu'il fallait rouler le temps que le capteur se réchauffe. J'ai écouté sans rechigner mais ils prennent vraiment les gens pour des idiots. Au lieu d'admettre qu'ils ont commis une petite erreur et et qu'ils allaient corriger cela non ils m'ont sorti que le capteur avait pris froid mais depuis ils m'ont remis le capteur et je n'ai plus de souci d'indication c est tout de même bizarre.

Le client a finalement déclaré que le problème avec le professionnel avait été résolu.

1 / 10

Conrad M. Après-vente - Toyota Prius - Achat vérifié le 29/11/2019

Les rendez vous pour les réparations et l’entretien sont trop loin
Ce qui entraîne Du chômage et des pertes d’argent pour les professionnels du transport
Ex :je ne peux jamais attendre un mois sans travail pour réparer ou entretenir mon véhicule que j’ai acheté neuf chez Toyota

7 / 10

Jocelyn C. Après-vente - Toyota Aygo - Achat vérifié le 15/11/2019

Le client n'a laissé aucun commentaire

Graham T. du point de vente ADD2025 France a répondu : 24/08/2020

Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps d'évaluer l'expérience que vous avez vécue dans notre établissement.
Nous serions ravis d'échanger avec vous afin de savoir quels sont les points qui, selon vous, pourraient être améliorés.
À très bientôt dans notre concession.
Cordialement, l'équipe GCA TOYOTA Bègles.

5 / 10

Tod R. Après-vente - Toyota Yaris - Achat vérifié le 09/10/2019

Le client n'a laissé aucun commentaire

Dax R. du point de vente ADD2025 France a répondu : 24/10/2019

Bonjour Thierry Dhang., nous vous remercions de votre visite, et regrettons cet avis négatif. N'hésitez pas à nous faire part en détail de vos attentes lors de votre prochaine visite afin d'améliorer la qualité de notre service. Nous espérons vous revoir dans notre concession. Bien cordialement.
Laurent Fernandez Directeur

7 / 10

Frankie K. Achat véhicule d'occasion - Toyota Aygo - Achat vérifié le 01/10/2019

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 8 / 10
Explications: 7 / 10

Dax R. du point de vente ADD2025 France a répondu : 18/10/2019

Bonjour Jean-Claude Fourniols, nous vous remercions de votre visite, et regrettons cet avis négatif. N'hésitez pas à nous faire part en détail de vos attentes lors de votre prochaine visite afin d'améliorer la qualité de notre service. Nous espérons vous revoir dans notre concession. Bien cordialement.

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Jo B. Achat véhicule d'occasion - Toyota Aygo - Achat vérifié le 26/09/2019

trés ,très mécontent: grâce à Toyota je viens de passer 6 jours effroyable, j'ai déjà répondu par sms à une enquête ,vous vous renseignerez.
Pour ce qui est de la journée de lundi 1 octobre 2019 ce fut pire :
j'avais rendez-vous à 16h30 , je suis arrivé avant(erreur de ma part, je n'avais pas compris que 16h30 était l'heure à la quelle commence la révisons de ma voiture , (ma voiture est chez vous depuis 7 jours), révision normalement gratuite vu mon contrat, mais comme on a pas eu la confirmation de ce contrat
j'ai payé et suis parti à 16h50 ayant une urgence à 17h30 , Les circonstances malheureuses m'ont étaient depressivement mal supportées mais je n'en tire pas de haine avec votre société qui a déjà était maladroite avec moi : je suis un gentil ,un peu en colère mais sans haine

cordialement

Accueil: 4 / 10
Explications: 2 / 10

Dax R. du point de vente ADD2025 France a répondu : 13/10/2019

Bonjour Gerard Delfau., nous vous remercions de votre visite, et regrettons cet avis négatif. N'hésitez pas à nous faire part en détail de vos attentes lors de votre prochaine visite afin d'améliorer la qualité de notre service. Nous espérons vous revoir dans notre concession. Bien cordialement. Laurent Fernandez Directeur Toyota GCA Bordeaux Sud

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Ladarius D. Achat véhicule d'occasion - Toyota RAV4 2p - Achat vérifié le 13/09/2019

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 9 / 10
Explications: 9 / 10

Dax R. du point de vente ADD2025 France a répondu : 13/10/2019

Bonjour Romain Privat., nous vous remercions de votre visite, et regrettons cet avis négatif. N'hésitez pas à nous faire part en détail de vos attentes lors de votre prochaine visite afin d'améliorer la qualité de notre service. Nous espérons vous revoir dans notre concession. Bien cordialement. Laurent Fernandez Directeur Toyota GCA Bordeaux Sud

Le client a finalement déclaré que le problème avec le professionnel avait été résolu.

7 / 10

Delmer S. Achat véhicule d'occasion - Toyota Prius - Achat vérifié le 13/09/2019

Certes compétant et sympathique, mais un bémol : l'immobilisation du véhicule dans la concession pendant 12 jours avant que le véhicule ne soit regardé. Puis 13 jours supplémentaires pour la commande de la pièce de rechange et sa mise en place. Et bien sûr sans véhicule de prêt...

Dax R. du point de vente ADD2025 France a répondu : 13/10/2019

Bonjour Pierre&Anne-Marie Vacher., nous vous remercions de votre visite, et regrettons cet avis négatif. N'hésitez pas à nous faire part en détail de vos attentes lors de votre prochaine visite afin d'améliorer la qualité de notre service. Nous espérons vous revoir dans notre concession. Bien cordialement. Laurent Fernandez Directeur Toyota GCA Bordeaux Sud