Customer support team, Land Rover - Jaguar hat geantwortet:
22.10.19
Cher Frederique B.,
Au travers de la note que vous avez attribué à notre concession, nous comprenons que vous n'êtes pas satisfait de nos services. Nous sommes donc sincèrement désolés que votre expérience au sein de notre concession ne fut pas à la hauteur de vos attentes.
Soucieux d’apporter une qualité de service optimale à nos clients, nous serions intéressés pour connaitre ce qui vous aurait permis d’être satisfait de nos prestations. Par conséquent, nos équipes prendront contact avec vous dans les prochains jours afin de pouvoir trouver une solution plus satisfaisante et dans la mesure du possible.
Cordialement,
Le service clients.
