Marvin W.
After sales
- Jaguar XE
- Compra verificada em 14/10/2019
Accoglienza e ricezione impeccabili, revisione ok; auto consegnata alle 8:00, prevista per le 10:15 revisionata e lavata, ritirata alle 11:20 dopo reclamo. Il capo officina ha proposto altri 15 minuti per il lavaggio: ho rifiutato per mancanza di tempo e ha offerto di passare la settimana successiva per lavare in compensazione.
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Welcome
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9 / 10
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Time taken
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9 / 10
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Advice given
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9 / 10
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Quote
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9 / 10
Assistenza clienti | Motor k respondeu:
18/10/2019
Buonasera Sig., la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza. Ci scusiamo per l'attesa al suo appuntamento; speriamo di rivederla in concessionaria e faremo il massimo per soddisfarla. Cordiali saluti, Servizio clienti.
O cliente declarou finalmente que o problema com o profissional tinha sido resolvido.
