Mercedes-Benz - Como Bastille

246 RUE DE BERCY
75012 PARIS

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Monday: 8h 13h 13h 19h
Tuesday: 8h 13h 13h 19h
Wednesday: 8h 13h 13h 19h
Thursday: 8h 13h 13h 19h
Friday: 8h 13h 13h 19h
Saturday: 9h 13h 13h 18h
Sunday: Closed

10 / 10

. After sales - Mercedes SL Roadster - Purchase confirmed on 12.01.2019

Excellent accueil. Grande compétence des deux technicien à l'accueil et lors de l'essai du véhicule. Parfaite qualité de la prestation. Informations complètes. Chacun des deux techniciens rencontré ont pris le temps nécessaire pour fournir toutes les explications demandées. A recommanderr sans réserve.

Welcome: 10 / 10
Time taken: 10 / 10
Advice given: 10 / 10
Quote: 10 / 10
Overall: 10 / 10

Groupe Como replied: 16.01.2019

Bonjour Michel M.,
Mercedes Como Bastille vous remercie pour votre commentaire, votre satisfaction et notre priorité.
Meilleurs vœux pour cette nouvelle année .qg

10 / 10

. After sales - Purchase confirmed on 12.01.2019

Des très bon professionnel.

Groupe Como replied: 16.01.2019

Bonjour Abderrahman S,
nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfac-tion.
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience positive.
Toute l'équipe de Mercedes COMO Bastille vous souhaite une bonne journée. QG

9 / 10

Laurent Y. After sales - Purchase confirmed on 10.01.2019

Très bien. Rien à redire si ce n'est une petite attente à la dépose.

Groupe Como replied: 14.01.2019

Bonjour Laurent Y.;
Merci de la part de toute l'équipe de Como Bastille pour votre message ainsi que votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité. Nous prenons note de votre commentaire afin de nous améliorer
Au plaisir de vous revoir ! Qg

10 / 10

Farzin B. After sales - Purchase confirmed on 5.01.2019

Satisfaction par rapport au personnel et leur accueil.
Réserves sur la tarification

Groupe Como replied: 14.01.2019

Bonjour Farzin B.,
Merci de la part de toute l'équipe de Como Bastille pour votre message ainsi que votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir !
Meilleurs vœux pour cette nouvelle année. qg

10 / 10

Christophe W. After sales - Purchase confirmed on 8.01.2019

Profesionnel

Groupe Como replied: 14.01.2019

Bonjour Christophe W.,
Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction.
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience positive.
Toute l'équipe de Mercedes COMO Bastille vous souhaite une bonne journée. QG

10 / 10

Jose Carlos P. After sales - Purchase confirmed on 10.01.2019

Site agréable, très beau tous le personnels est sympathique et professionel.
Mr Novais Cunha Diogo est une personne très pro très gentil
Il m'a super bien reçu, il faudrait féliciter son travail de qualité. FÉLICITATIONS.
Prix très raisonnable et travail de qualité normal c'est Mercedes.
Voiture super salle quand je l'ai laissé et super prope une fois que je l'ai récupéré.
Merci.a bientôt.

Groupe Como replied: 14.01.2019

Bonjour M Jose C
Merci d’avoir pris le temps de nous laisser votre note et votre commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait ( je ne manquerai pas de transmettre votre commentaire à Mr Novais Cunha diogo)
excellente journée de la part de l’équipe de Como Bastille . qg

1 / 10

Vincent F. After sales - Purchase confirmed on 9.01.2019

Mauvais services

Groupe Como replied: 18.01.2019

Bonjour Vincent F.,
Nous sommes sincèrement désolé de ne pas avoir été en mesure de répondre favorablement à votre demande. Nous avons essayé de vous contacter à plusieurs reprise pour comprendre votre insatisfaction .Toute l'équipe de Como Bastille se tient à votre disposition en cas de besoin. qg

8 / 10

Jean-Pierre R. After sales - Mercedes Classe CLC - Purchase confirmed on 8.01.2019

Bien reçu mais obligé de revenir pour terminer ma révision

Welcome: 7 / 10
Time taken: 7 / 10
Advice given: 7 / 10
Quote: 6 / 10
Overall: 5 / 10

Groupe Como replied: 14.01.2019

Bonjour Jean-pierre R.;
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre commentaire? (je transmets votre message au réceptionnaire pour qu'il bloque un nouveau rendez-vous pour terminer l'intervention sur votre véhicule).
Meilleurs vœux pour cette nouvelle année.
qg

9 / 10

. After sales - Purchase confirmed on 3.01.2019

Malheureusement pas de miracle pour ma voiture qui n’est pas repérable. Donc pas content du tout de la fiabilité de ma Mercedes et ça risque d’avoir un impact sur le choix de sa remplaçante. Mais très satisfait du service prise en charge de l’atelier et de la solution de location de voiture pour remplacer mon véhicule le temps nécessaire.

Groupe Como replied: 15.01.2019

Bonjour Cédric A.;
Merci de la part de toute l'équipe de Como Bastille pour votre message ainsi que votre confiance. Nous avons effectué le diagnostic sur votre véhicule ainsi qu'un devis concernant le remplacement de la boîte de vitesse. Les produits Mercedes sont reconnus pour leur fiabilité. Cependant des maintenances sont nécessaires pour le bon fonctionnement de la boîte de vitesse. Nous sommes désolés de votre mécontentement et espérons que vous penserez à Mercedes pour votre futur véhicule.
Toute l’équipe de Mercedes Como Bastille vous souhaite une bonne journée et une excellente année. Qg

10 / 10

Manuel T. After sales - Purchase confirmed on 5.01.2019

Service rapide

Groupe Como replied: 9.01.2019

Bonjour Manuel T.,
Je vous remercie de votre commentaire. Nous sommes ravis de vous satisfaire.
Toute l'équipe de Mercedes Como Bastille vous souhaite une bonne année 2019 .
QG