Milano - Venus/ Mercedes-Benz/ MG

Viale Fulvio Testi 326 - update
20126 Milano

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After sales

5	44 %	295 reviews
4	28 %	189 reviews
3		39 reviews
2		6 reviews
1		18 reviews

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Sunday: Closed

10 / 10

RICCARDO B. After sales - Mercedes Classe E - Purchase confirmed on 17.09.2024

ottimo servizio e gentilezza

Appointment Booking: 10 / 10
Consulente tecnico: 10 / 10
Ritiro veicolo: 10 / 10

Customer Service Venus Spa replied: 24.09.2024

Gentile Riccardo B., ti ringraziamo sinceramente per la generosa valutazione che ci hai attribuito.

8 / 10

MORENO M. After sales - Purchase confirmed on 9.09.2024

No comment

Appointment Booking: 7 / 10
Consulente tecnico: 7 / 10
Ritiro veicolo: 8 / 10

9 / 10

S. After sales - Mercedes GLE - Purchase confirmed on 27.08.2024

No comment

Customer Service Venus Spa replied: 23.09.2024

Grazie Sg Leasing S. per la tua splendida recensione.

1 / 10

STEFANO V. After sales - Purchase confirmed on 12.06.2024

Ritirata macchina nuova con carrozzeria rovinata dal vostro lucidatore.... Portata x ben 2 volte x riverniciata xche è stato rovinato il trasparente della vernice.... Ma ritirata x ben 2 volte avendola solo lucidata. A oggi mi ritrovo ancora la macchina con tutti i segni!

Appointment Booking: 1 / 10
Consulente tecnico: 1 / 10
Ritiro veicolo: 1 / 10

Customer Service Venus Spa replied: 2.09.2024

Ciao Stefano V. siamo spiacenti che la tua esperienza presso il nostro concessionario non è stata positiva; come da accordi telefonici attendo una data utile per effettuare un controllo direttamente con la carrozzeria. Stiamo cercando di fare il possibile per risolvere il disguido.
Rimaniamo a disposizione
saluti

10 / 10

CRISTINA Z. After sales - Purchase confirmed on 8.08.2024

No comment

Customer Service Venus Spa replied: 26.08.2024

Grazie Cristina Z. per la tua recensione, speriamo di poterti accogliere nuovamente presto presso il nostro showroom!

6 / 10

LUIGI T. After sales - Mercedes GLA - Purchase confirmed on 25.06.2024

Buongiorno , poca serietà..
arrivo dopo aver prenotato tramite chat wastapp e non sapevano nulla neanche dell’auto sostitutiva, faccio notare un problema di condensa ai fari posteriori che in chat mi dicono di essere in garanzia però per far sì che passassero in garanzia dovevo recarmi necessariamente da voi che distate 50 km dalla mia residenza.
Risultato fari non sistemati (mi hanno chiesto 700 €) tagliando eseguito per circa 500 € e segnalata anomalia per liquido di raffreddamento dopo neanche 600km percorsi. Pessima esperienza.

Appointment Booking: 1 / 10
Consulente tecnico: 6 / 10
Ritiro veicolo: 6 / 10

8 / 10

P. After sales - Mercedes Viano - Purchase confirmed on 8.08.2024

No comment

Customer Service Venus Spa replied: 27.08.2024

Grazie mille per la tua recensione positiva! Siamo felici che tu abbia avuto un'esperienza soddisfacente presso la nostra concessionaria. Grazie e a presto!

8 / 10

ELISABETTA Z. After sales - Mercedes CLA - Purchase confirmed on 8.08.2024

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Appointment Booking: 9 / 10
Consulente tecnico: 8 / 10
Ritiro veicolo: 8 / 10

Customer Service Venus Spa replied: 27.08.2024

Gentile Elisabetta, grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua opinione sulla nostra concessionaria. Siamo felici di sapere che hai avuto un'esperienza positiva con noi e apprezziamo il tuo feedback. Grazie ancora per la tua recensione!

10 / 10

O. After sales - Purchase confirmed on 5.08.2024

No comment

Customer Service Venus Spa replied: 9.08.2024

Gentile Osteria Al Coniglio Bianco Sas Giampiero D. grazie! Il tuo feedback positivo è per noi una grande soddisfazione.

9 / 10

ANTONIO P. After sales - Mercedes 190 - Purchase confirmed on 6.08.2024

No comment

Customer Service Venus Spa replied: 9.08.2024

Ciao Antonio P., il tuo feedback positivo ci motiva a continuare a fornire un servizio di alta qualità.