christian et catherine b.
Purchase new vehicle
- Ford Focus
- Purchase confirmed on 9.02.2023
dans le cadre de la livraison à mon domicile, après un an d'attente, le commercial qui a procédé à la livraison, étant pressé a écourté sa visite et de ce fait m'a expliqué plus que succinctement le fonctionnement de mon véhicule qui est très différent du précédent. Je souhaiterai que quelqu'un veuille bien prendre le temps de me l'expliquer. De plus le délai de livraison, initialement prévu de 6 mois se retrouve à être un an ? je souhaiterai une remise financière et si possible l'installation d'un lecteur CD puisqu'à aucun moment lors de la commande on m'a dit qu'il n'y en avait pas dans le véhicule.
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Accueil
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7 / 10
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Advice given
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6 / 10
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Test
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1 / 10
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Delivery
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4 / 10
L'équipe Ford Limoges - Groupe PAROT replied:
8.03.2023
Bonjour Christian Et Catherine B.
Merci pour votre avis. Nous prenons note de vos remarques afin de continuer à améliorer la qualité des services délivrés par notre concession Ford Limoges - Groupe PAROT.
Nous vous souhaitons une belle journée.
Toute l'équipe Ford Limoges - Groupe PAROT
The customer eventually stated that the issue with the representative was resolved.
