HUGETTE A.
Nieuwe wagens
- Aankoop geverifieerd op 16-02-2024
Les explications pour des novices en camping car et van comme nous étaient largement insuffisantes. Nous avons du retourner pour des explications complémentaires.
Manque d'un bouton de fermeture sur porte du placard de gaz.
Conseil erroné quant au choix de la bouteille de gaz adapté à ce véhicule (la Twinny recommandée ne rentre pas dans le logement prévu)
Batterie vide à la réception du véhicule, car le frigo était resté branché.
Le technicien avait omis de nous signaler :
- l'existence d'un purgeur du robinet qui était resté ouvert ce qui nous empêchait de faire le plein d'eau du véhicule,
- que le fusible de la pompe avait été retiré.
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Welkom
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4 / 10
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Advies gegeven
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3 / 10
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Testrit
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3 / 10
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Levering
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3 / 10
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Presentatie van de dealer
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5 / 10
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Informatie over het voertuig
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3 / 10
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Interne reiniging
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5 / 10
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Externe reiniging
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5 / 10
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Duidelijkheid van het secretariaat
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8 / 10
Caroline C. van het verkooppunt
LIBERTIUM BELFORT antwoordde:
22-02-2024
Bonjour Madame A., nous avons pris note de vos remarques. Notre équipe reste à votre disposition afin de vous apporter de nouvelles explications sur l'utilisation du véhicule.
Cordialement, le Service Relation Client
De klant zei uiteindelijk dat het probleem met de dealer was opgelost.
