HUGETTE A.
Compra de vehículo nuevo
- Compra confirmada en 16/2/24
Les explications pour des novices en camping car et van comme nous étaient largement insuffisantes. Nous avons du retourner pour des explications complémentaires.
Manque d'un bouton de fermeture sur porte du placard de gaz.
Conseil erroné quant au choix de la bouteille de gaz adapté à ce véhicule (la Twinny recommandée ne rentre pas dans le logement prévu)
Batterie vide à la réception du véhicule, car le frigo était resté branché.
Le technicien avait omis de nous signaler :
- l'existence d'un purgeur du robinet qui était resté ouvert ce qui nous empêchait de faire le plein d'eau du véhicule,
- que le fusible de la pompe avait été retiré.
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Bienvenida
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Explicaciones
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Ensayo
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Entrega
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Presentación del concesionario
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Información del vehículo
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Limpieza interior
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Limpieza exterior
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Claridad del secretariado
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Caroline C. desde el punto de venta
LIBERTIUM BELFORT contestó:
22/2/24
Bonjour Madame A., nous avons pris note de vos remarques. Notre équipe reste à votre disposition afin de vous apporter de nouvelles explications sur l'utilisation du véhicule.
Cordialement, le Service Relation Client
El cliente declaró finalmente que el problema con el representante se había resuelto.
