MERCEDES-BENZ - Aubière

33 avenue du Roussillon
63170 AUBIERE

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Aftersales

5	53 %	1.811 beoordelingen
4		822 beoordelingen
3		100 beoordelingen
2		26 beoordelingen
1		43 beoordelingen

Openingsuren

Maandag: 8h 12h 14h 19h
Dinsdag: 8h 12h 14h 19h
Woensdag: 8h 12h 14h 19h
Donderdag: 8h 12h 14h 19h
Vrijdag: 8h 12h 14h 19h
Zaterdag: 9h 12h 14h 18h
Zondag: Gesloten

8 / 10

rene t. Aftersales - Mercedes 190 - Aankoop geverifieerd op 06-12-2023

Bonjour,

Parfait pour les travaux réalisés.
Par contre souvent le même problème sur les temps d'attente à la concession..déjà signalé lors d'une précédente intervention.....
Délai prévu 1h et attente 1h55.
Cela permettrai de prendre des dispositions...
Il convient de prévenir avant, car 2h dans le hall, rien de très
Cool.....
Bonne réception
René Thaury

Algemene tevredenheid: 5 / 10
Afspraak maken: 8 / 10
Welkom: 9 / 10
Tijd genomen: 4 / 10
Diagnose: 9 / 10
Tevredenheid met de diagnose: 9 / 10
Advies gegeven: 10 / 10
Bestek: 10 / 10
Algemeen: 3 / 10

Sandrine G. van het verkooppunt MERCEDES-BENZ - Aubière antwoordde: 08-12-2023

Bonjour Rene T.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
MERCEDES-BENZ - Aubière

10 / 10

laurence g. Aftersales - Aankoop geverifieerd op 06-12-2023

De klant heeft geen opmerkingen achtergelaten

Sandrine G. van het verkooppunt MERCEDES-BENZ - Aubière antwoordde: 08-12-2023

Bonjour Laurence G.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe MERCEDES-BENZ - Aubière.

10 / 10

eric r. Aftersales - Aankoop geverifieerd op 06-12-2023

Bonjour l’or de ma visite au garage merscedece Clermont Ferrand bien reçu et prise en charge pour la vidange de ma voiture merci aux personnels

Sandrine G. van het verkooppunt MERCEDES-BENZ - Aubière antwoordde: 08-12-2023

Bonjour Eric R.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
MERCEDES-BENZ - Aubière

4 / 10

thibaud c. Aftersales - Mercedes 190 - Aankoop geverifieerd op 06-12-2023

Temps d attente de 4 h sur place pour une révision sans voiture de prêt
Bloque au garage plus d une demi journée
Impossibilité de me re Ste à mon travail
Aucun renseignement communique
Le véhicule devait être prêt au plus tard à 11 h 30 ( arrivée à 8h30)
Et récupère à 12h45…

Algemene tevredenheid: 4 / 10
Afspraak maken: 10 / 10
Welkom: 7 / 10
Tijd genomen: 1 / 10
Diagnose: 1 / 10
Tevredenheid met de diagnose: 10 / 10
Advies gegeven: 1 / 10
Bestek: 10 / 10
Algemeen: 1 / 10

10 / 10

mohamed o. Aftersales - Mercedes GLC - Aankoop geverifieerd op 06-12-2023

Je tenais à remercier Raphaël et son équipe Mikael de leur réactivité et de leur professionnalisme.
Ils m ont permis de reprendre mon activité le plus rapidement possible
Merci Raphaël et son équipe (Mikael)

Sandrine G. van het verkooppunt MERCEDES-BENZ - Aubière antwoordde: 08-12-2023

Bonjour Mohamed O.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
MERCEDES-BENZ - Aubière

10 / 10

francine m. Aftersales - Aankoop geverifieerd op 05-12-2023

De klant heeft geen opmerkingen achtergelaten

Sandrine G. van het verkooppunt MERCEDES-BENZ - Aubière antwoordde: 08-12-2023

Bonjour Francine M.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe MERCEDES-BENZ - Aubière.

10 / 10

pascal s. Aftersales - Aankoop geverifieerd op 05-12-2023

De klant heeft geen opmerkingen achtergelaten

Sandrine G. van het verkooppunt MERCEDES-BENZ - Aubière antwoordde: 07-12-2023

Bonjour Pascal S.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe MERCEDES-BENZ - Aubière.

10 / 10

clement l. Aftersales - Mercedes GLC - Aankoop geverifieerd op 05-12-2023

De klant heeft geen opmerkingen achtergelaten

Sandrine G. van het verkooppunt MERCEDES-BENZ - Aubière antwoordde: 07-12-2023

Bonjour Clement L.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe MERCEDES-BENZ - Aubière.

9 / 10

francis h. Aftersales - Mercedes 190 - Aankoop geverifieerd op 05-12-2023

Accueil très bien , intervention sur le véhicule très bien.

Sandrine G. van het verkooppunt MERCEDES-BENZ - Aubière antwoordde: 07-12-2023

Bonjour Francis H.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
MERCEDES-BENZ - Aubière

10 / 10

baptiste g. Aftersales - Aankoop geverifieerd op 04-12-2023

Service cliente super ! Explications claires et précises. Je n’ai jamais été déçu.

Sandrine G. van het verkooppunt MERCEDES-BENZ - Aubière antwoordde: 06-12-2023

Bonjour Baptiste G.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
MERCEDES-BENZ - Aubière