8.2

Mercedes-Benz - Como Bastille

246 RUE DE BERCY
75012 PARIS

Acquisto di un veicolo nuovo

Post vendita

Acquistato un veicolo usato

Pezzi di ricambio

5	51 %	5.987 Avviso
4	26 %	3.024 Avviso
3		785 Avviso
2		543 Avviso
1		1.219 Avviso

Mercedes-Benz - Como Bastille

Orari

Lunedì: 8h 13h 13h 19h
Martedì: 8h 13h 13h 19h
Mercoledì: 8h 13h 13h 19h
Giovedì: 8h 13h 13h 19h
Venerdì: 8h 13h 13h 19h
Sabato: 9h 13h 13h 18h
Domenica: Chiuso

9 / 10

Alain Andre B. Post vendita - Acquisto verificato il 31/07/18

Bonne prestation

Groupe Como ha risposto: 03/08/18

Bonjour monsieur, nous sommes ravis de vous avoir apporté toute satisfaction car nous attachons une grande importance à la qualité de nos produits et interventions. Nous serons heureux de vous revoir dans notre concession. Toute l'équipe de Mercedes COMO Bastille vous souhaite une très bonne journée

10 / 10

Emmanuel A. Post vendita - Acquisto verificato il 25/07/18

Service pro, accueil sympa et prestations réalisées avec soin et rapidité

Groupe Como ha risposto: 02/08/18

Bonjour monsieur, nous sommes ravis de vous avoir apporté toute satisfaction car nous attachons une grande importance à la qualité de nos produits et interventions. Nous serons heureux de vous revoir dans notre concession. Toute l'équipe de Mercedes COMO Bastille vous souhaite une très bonne journée.C.David

7 / 10

Sophie J. Post vendita - Acquisto verificato il 24/07/18

Accueil nonchalant

Groupe Como ha risposto: 01/08/18

Bonjour Madame, nous avons bien pris en compte votre avis et sommes réellement navrés de ne pas vous apporter entière satisfaction malgré nos efforts.
Nous nous excusons et mettrons nos efforts en application pour nous améliorer.
Nous vous remercions d'avoir partager votre avis.
Mercedes Como Bastille vous souhaite une excellente journée.

10 / 10

David C. Post vendita - Acquisto verificato il 27/07/18

Venu pour un pare brise avec prise en charge de l'assurance, accueil de qualité, prise en charge rapide pose sérieuse.

Groupe Como ha risposto: 31/07/18

Bonjour monsieur, nous vous remercions d'avoir partagé vos impressions plutôt positives.Toute l'équipe de Mercedes COMO Bastille vous souhaite une bonne journée.

8 / 10

Loureiro Da Vei A. Post vendita - Acquisto verificato il 28/07/18

Laisse à désirer sur le nettoyage

Groupe Como ha risposto: 31/07/18

Bonjour monsieur, nous vous remercions d'avoir partagé vos impressions plutôt positives.Toute l'équipe de Mercedes COMO Bastille vous souhaite une bonne journée.

8 / 10

Moussaknaoui S. Post vendita - Mercedes CLA - Acquisto verificato il 27/07/18

On m'a facturé le test sur route sur la note alors que le kilométrage n'a pas bougé depuis que je l'ai laissé pour la révision. Donc je ne sais pas ce qui a été fait réellement sur ma voiture en rapport avec les sommes que j'ai payé pour chaque acte.

Benvenuto: 8 / 10
Tempo impiegato: 8 / 10
Consiglio dato: 9 / 10
Preventivo: 8 / 10
Complessivamente: 9 / 10

Groupe Como ha risposto: 31/07/18

Bonjour monsieur, nous vous remercions d'avoir partagé vos impressions plutôt positives.Toute l'équipe de Mercedes COMO Bastille vous souhaite une bonne journée.

10 / 10

Fabienne O. Post vendita - Acquisto verificato il 28/07/18

Très bon accueil. Un suivi impeccable. Respect des délais et des engagements.
Je recommande chaudement ce garage.

Groupe Como ha risposto: 31/07/18

Bonjour monsieur, nous vous remercions d'avoir partagé vos impressions plutôt positives.Toute l'équipe de Mercedes COMO Bastille vous souhaite une bonne journée.

10 / 10

. Post vendita - Acquisto verificato il 28/07/18

Le personnel est très agréable

Groupe Como ha risposto: 31/07/18

Bonjour monsieur, nous vous remercions d'avoir partagé vos impressions plutôt positives.Toute l'équipe de Mercedes COMO Bastille vous souhaite une bonne journée.

5 / 10

. Post vendita - Acquisto verificato il 26/07/18

Beaucoup trop cher pour une simple pièce à changer. Mauvaise image pour Mercedes dont les disfonctionnement sont fréquent au niveau électronique des véhicules.

Groupe Como ha risposto: 30/07/18

Nous avons bien pris en compte votre avis et sommes réellement navrés de ne pas vous avoir apporter entière satisfaction malgré nos efforts.

Cependant nous ne sommes pas responsable du prix appliqué aux pièces d'origines Mercedes ni du produit en lui même. Nous considérons donc votre jugement porté uniquement sur le produit et non sur notre prestation.

Nous vous invitons si vous le souhaitais, à noter notre prestation après vente.

Mercedes Como Bastille vous souhaite une excellente journée.

7 / 10

I. Post vendita - Acquisto verificato il 26/07/18

Atelier très difficilement joignable pour prendre rdv.
Je m’y suis présenté une fois alors que je n’étais pas noté.

J’ai dû revenir 2 semaines après.

Groupe Como ha risposto: 30/07/18

Nous avons bien pris en compte votre avis et sommes réellement navré de ne pas vous avoir apporté entière satisfaction malgré nos efforts.
Nous nous excusons pour la gène occasionné rencontrée à cause d'une erreur informatique. Nous vous proposons un lavage à titre gracieux lors de votre prochaine visite.
Mercedes Como Bastille reste à votre disposition.

Il cliente ha infine dichiarato che il problema con il professionista era stato risolto.