Malgré un RV attente avant d'être prise en charge et pour récuperer la voiture je suis revenue après le temps annoncé et du attendre encore plus qu'une heure.La révision a été faite et la dame qui m'a remis les cléfs m'a annoncé qu'il y a une petite fuite d'huile au moteur.J'ai demandé d'ou elle vient ( au moins pour avoir une idée). la réponse était qu'on ne sais pas et que je devais ramener la voiture Sans plus.Au revoir. Donc je na suis pas content.
Julian R. a répondu :
02/05/2023
Bonjour Doris VON G..,
Nous avons bien pris en compte votre commentaire et nous regrettons de ne pas avoir pu vous donner entière satisfaction.
Suite à l'entretien téléphonique avec notre collaborateur, nous espérons que les explications qu'il vous a fournies ont été claires et satisfaisantes.
Votre satisfaction est notre priorité et nous restons à votre disposition.
Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée.
Le service client Mercedes-Benz LG Limoges
