Malgré un RV attente avant d'être prise en charge et pour récuperer la voiture je suis revenue après le temps annoncé et du attendre encore plus qu'une heure.La révision a été faite et la dame qui m'a remis les cléfs m'a annoncé qu'il y a une petite fuite d'huile au moteur.J'ai demandé d'ou elle vient ( au moins pour avoir une idée). la réponse était qu'on ne sais pas et que je devais ramener la voiture Sans plus.Au revoir. Donc je na suis pas content.
Julian R. contestó:
2/5/23
Bonjour Doris VON G..,
Nous avons bien pris en compte votre commentaire et nous regrettons de ne pas avoir pu vous donner entière satisfaction.
Suite à l'entretien téléphonique avec notre collaborateur, nous espérons que les explications qu'il vous a fournies ont été claires et satisfaisantes.
Votre satisfaction est notre priorité et nous restons à votre disposition.
Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée.
Le service client Mercedes-Benz LG Limoges
