EDR AUTOMOBILES - FIAT / FIAT PROFESSIONAL / ABARTH NARBONNE

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EDR AUTOMOBILES - FIAT / FIAT PROFESSIONAL / ABARTH NARBONNE

Horarios de apertura

Lunes: 8h 12h 14h 19h
Martes: 8h 12h 14h 19h
Miércoles: 8h 12h 14h 19h
Jueves: 8h 12h 14h 19h
Viernes: 8h 12h 14h 19h
Sábado: 9h 12h 14h 19h
Domingo: Cerrado

9 / 10

C. Posventa - Fiat - Compra confirmada en 19/7/24

Sin comentarios

Prescillia.S contestó: 23/7/24

Bonjour C., nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser une note.
Toute l'équipe est ravie de votre entière satisfaction.
A très bientôt.
Cordialement,
L'équipe EDR Automobiles

9 / 10

MAXIME B. Posventa - Fiat Panda - Compra confirmada en 18/7/24

Sin comentarios

Prescillia.S contestó: 22/7/24

Bonjour Maxime B., nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser une note.
Toute l'équipe est ravie de votre entière satisfaction.
A très bientôt.
Cordialement,
L'équipe EDR Automobiles

9 / 10

CHRISTOPHE M. Posventa - Fiat Tipo - Compra confirmada en 15/7/24

Très bon accueil, à l’écoute de mon problème, tout s’est très bien passé

Prescillia.S contestó: 19/7/24

Bonjour Christophe M.,
Nous vous remercions infiniment de votre confiance et de votre commentaire.
Nous restons disponibles pour tout renseignement.
Très belle journée à vous !
Cordialement,
L'équipe EDR Automobiles

9 / 10

THIERRY F. Posventa - Fiat Panda - Compra confirmada en 15/7/24

Sin comentarios

Prescillia.S contestó: 19/7/24

Bonjour Thierry F., nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser une note.
Toute l'équipe est ravie de votre entière satisfaction.
A très bientôt.
Cordialement,
L'équipe EDR Automobiles

10 / 10

FRANCOISE F. Posventa - Fiat 500X - Compra confirmada en 11/7/24

Sin comentarios

Prescillia.S contestó: 15/7/24

Bonjour Francoise F., nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser une note.
Toute l'équipe est ravie de votre entière satisfaction.
A très bientôt.
Cordialement,
L'équipe EDR Automobiles

10 / 10

GEORGES L. Posventa - Fiat Panda - Compra confirmada en 11/7/24

Compétence, accueil, réactivité.

Prescillia.S contestó: 15/7/24

Bonjour Georges L.,
Nous vous remercions infiniment de votre confiance et de votre commentaire.
Nous restons disponibles pour tout renseignement.
Très belle journée à vous !
Cordialement,
L'équipe EDR Automobiles

9 / 10

LAURENCE V. Posventa - Compra confirmada en 9/7/24

Personnel très agréable.
Juste très difficile à joindre au téléphone.

Prescillia.S contestó: 14/7/24

Bonjour Laurence V.,
Nous vous remercions infiniment de votre confiance et de votre commentaire.
Nous restons disponibles pour tout renseignement.
Très belle journée à vous !
Cordialement,
L'équipe EDR Automobiles

10 / 10

FEN O. Posventa - Fiat - Compra confirmada en 10/7/24

Sin comentarios

Prescillia.S contestó: 13/7/24

Bonjour Fen O., nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser une note.
Toute l'équipe est ravie de votre entière satisfaction.
A très bientôt.
Cordialement,
L'équipe EDR Automobiles

7 / 10

MICHEL M. Posventa - Fiat 500 - Compra confirmada en 9/7/24

Le technicien s'était engagé à me rappeler dès la révision terminée, et m'avait annoncé une durée prévisionnelle d'une heure. Au bout d'une heure trois quarts j'étais toujours sans nouvelle et j'ai essayé d'appeler. L'atelier ne décrochait pas. Au bout de deux heures je m'y suis rendu et le technicien m'a expliqué qu'étant débordé il "n'avait pas eu le temps de m'appeler".
Rappeler le client dès la fin de l'intervention devrait être une consigne systématiquement respectée.

Prescillia.S contestó: 15/7/24

Cher Michel,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés pour cet incident. Nous comprenons votre frustration et nous nous excusons pour le manque de communication de notre part. Nous allons prendre des mesures pour améliorer nos procédures internes afin d'éviter que cela se reproduise à l'avenir. Nous avons transmis vos coordonnées au responsable qui ne manqueras pas de vous contacter dans les plus brefs délais afin de trouver une solution satisfaisante pour vous.
Nous apprécions vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors de votre prochaine visite.
Merci de votre compréhension.
L'équipe EDR AUTOMOBILES

10 / 10

CHRISTINE K. Posventa - Compra confirmada en 28/6/24

Tout y est l’accueil, la prestation et le delai

Prescillia.S contestó: 12/7/24

Bonjour Christine K.,
Nous vous remercions infiniment de votre confiance et de votre commentaire.
Nous restons disponibles pour tout renseignement.
Très belle journée à vous !
Cordialement,
L'équipe EDR Automobiles