LIBERTIUM MARNE LA VALLEE

51 AVENUE GEORGES CLEMENCEAU
77400 Lagny-sur-Marne

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5	40 %	289 críticas
4		148 críticas
3		81 críticas
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Horarios de apertura

Lunes: Cerrado
Martes: 8h30 12h 13h30 18h
Miércoles: 8h30 12h 13h30 18h
Jueves: 8h30 12h 13h30 18h
Viernes: 8h30 12h 13h30 18h
Sábado: 8h30 12h 13h30 18h
Domingo: Cerrado

10 / 10

JEAN FRANCOIS C. Posventa - Compra confirmada en 3/11/20

Accueil, écoute, explications, procédures simples, Excellente...

Emmanuel M. desde el punto de venta LIBERTIUM MARNE LA VALLEE contestó: 6/11/20

Merci Jean Francois C. pour cette note et ce commentaire. Cela fait plaisir de vous lire et nous encourage encore plus à satisfaire nos clients. A bientôt dans notre concession de CLC MARNE LA VALLEE.

10 / 10

Bernard / Jacqueline B. Posventa - Compra confirmada en 31/10/20

Sin comentarios

Emmanuel M. desde el punto de venta LIBERTIUM MARNE LA VALLEE contestó: 3/11/20

Bonjour Jacqueline B.,
Toute l'équipe de CLC MARNE LA VALLEE vous remercie chaleureusement pour votre note ! N'hésitez pas à la compléter avec un commentaire.

2 / 10

ETIENNE M. Posventa - Compra confirmada en 21/10/20

5 mois pour une réparation assez simple ; client non prévenu de l'arrivée des pièces ; véhicule laissé en l'état sur parc, sans jamais le démarrer, ce qui a entraîné mort de la batterie ; véhicule qui aurait pu être lavé avant d'être rendu au client ; absence de professionnalisme

Bienvenida: 5 / 10
Cotización: 8 / 10
Restitución: 1 / 10
Presentación del concesionario: 6 / 10
Plazos de cita previa: 1 / 10
Limpieza posterior a la intervención: 1 / 10
Reparaciones: 5 / 10
Satisfacción general: 5 / 10

El cliente declaró finalmente que el problema con el representante se había resuelto.

1 / 10

GILLES D. Posventa - Compra confirmada en 22/10/20

Très, mécontent serrure de salle de bain non changé. Je roulais tranquilement après avoir fait réviser mon camping-car ,je roulait quand celle-ci cet ouverte, je me suis arrêté des que j 'ai pu et la j 'ai vu que la serrure n 'avait été changée. En colère

Bienvenida: 5 / 10
Cotización: 5 / 10
Restitución: 7 / 10
Presentación del concesionario: 7 / 10
Plazos de cita previa: 8 / 10
Limpieza posterior a la intervención: 8 / 10
Reparaciones: 1 / 10
Satisfacción general: 5 / 10

10 / 10

Julien C. Posventa - Compra confirmada en 17/10/20

J'ai été bien accueilli lors de mon rendez-vous en atelier, très satisfait de la prestation de la pose de mes verrous ainsi que des conseils prodigués très pertinents pour de futurs installations. Bonne prise en charge du client.

Emmanuel M. desde el punto de venta LIBERTIUM MARNE LA VALLEE contestó: 20/10/20

Merci Julien C. pour cette note ! Cela encourage l'équipe de CLC MARNE LA VALLEE à faire le maximum pour satisfaire nos clients. A bientôt.

10 / 10

Damien A. Posventa - Compra confirmada en 17/10/20

Sin comentarios

Emmanuel M. desde el punto de venta LIBERTIUM MARNE LA VALLEE contestó: 20/10/20

Bonjour Damien A., l'ensemble de l'équipe de CLC MARNE LA VALLEE vous remercie chaleureusement pour cette note. Vous pouvez également laisser un commentaire à tout moment. Nous apprécierions d'avoir votre retour.
Au plaisir de vous revoir bientôt.

10 / 10

GERARD D. Posventa - Compra confirmada en 9/10/20

Sin comentarios

Emmanuel M. desde el punto de venta LIBERTIUM MARNE LA VALLEE contestó: 12/10/20

Note maximale !!! merci. Nous sommes fiers d'avoir répondu à votre attente.

10 / 10

ERIC M. Posventa - Compra confirmada en 7/10/20

Sin comentarios

Bienvenida: 10 / 10
Cotización: 10 / 10
Restitución: 10 / 10
Presentación del concesionario: 10 / 10
Plazos de cita previa: 8 / 10
Limpieza posterior a la intervención: 10 / 10
Reparaciones: 10 / 10
Satisfacción general: 10 / 10

Emmanuel M. desde el punto de venta LIBERTIUM MARNE LA VALLEE contestó: 10/10/20

Bonjour Eric M., c'est avec joie que nous prenons connaissance de votre note. Nous vous encourageons à y joindre également un commentaire. Votre retour d'expérience a beaucoup d'importance pour notre équipe à CLC MARNE LA VALLEE.

7 / 10

JEROME K. Posventa - Compra confirmada en 1/10/20

Il est compliqué de joindre CLC Marne La Vallée (ce qui n'est pour le coup pas mieux que la concurrence mais ce n'est pas une raison pour ne pas réagir).
Une fois le contact établit, super écoute des divers interlocuteurs et bonne qualité de service en atelier.
Bémol sur la réactivité d'une commande d'une pièce détachée qui a pris 3 semaines (pas de continuité d'activité pendant les congés de ma référente)

Bienvenida: 10 / 10
Cotización: 10 / 10
Restitución: 10 / 10
Presentación del concesionario: 10 / 10
Plazos de cita previa: 1 / 10
Limpieza posterior a la intervención: 10 / 10
Reparaciones: 10 / 10
Satisfacción general: 10 / 10

6 / 10

JEAN MARIE ET SYLVIE B. Posventa - Compra confirmada en 1/10/20

Suite à ma visite pour un contrôle d'étanchéité de mon véhicule pour lequel j'étais déjà venu l'année précédente où on avait décelé un défaut sur les portillons du coffre gaz et wc que l'on doit remplacer en garantie 1 an après on retrouve les mêmes défauts car personne se bouge auprès du constructeur pour le remplacement de ses pièces ????

Bienvenida: 8 / 10
Cotización: 7 / 10
Restitución: 9 / 10
Presentación del concesionario: 8 / 10
Plazos de cita previa: 8 / 10
Limpieza posterior a la intervención: 9 / 10
Reparaciones: 4 / 10
Satisfacción general: 6 / 10