PASCAL ET PEGGY O.
Posventa
- Compra confirmada en 22/6/24
Quelle désorganisation !
C'est dommage car je ferai plus souvent appelle à vos services si on pouvait prendre un rendez-vous plus facilement ,si les délais d'intervention étaient plus court, si les prix étaient plus raisonnables. Il faudrait calquer l'accueil, l'efficacité, la gestion des interventions sur les constructeurs automobiles. Même si les véhicules de loisirs restent des véhicules pour le loisir. Leur disponibilité tout au long de l'année doit être la plus grande possible.
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Bienvenida
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Soporte
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Explicaciones
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Cotización
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Restitución
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Presentación del concesionario
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Plazos de cita previa
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Limpieza posterior a la intervención
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Reparaciones
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Satisfacción general
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Caroline C. desde el punto de venta
LIBERTIUM MARNE LA VALLEE contestó:
26/6/24
Madame, Monsieur, nous avons pris note de vos remarques et les avons transmises à notre équipe concernant le point de "désorganisation" évoqué. Nous vous confirmons que les processus sont différents entre le secteur du véhicule de loisirs et de l'automobile, mais nous y travaillons chaque jour.
Vos retours sont lus avec attention et nous permettent chaque jour d'améliorer notre qualité de service.
Au plaisir de vous revoir chez Libertium Marne-la-Vallée.
