Cloyd S.
After sales
- Land Rover Freelander
- Purchase confirmed on 5/9/19
Personale gentile e professionale; tuttavia con fattura oltre 1.500 € l'auto non è stata lavata e i difetti segnalati risultano solo annotati, non riparati. Land Rover Liévin sembra in difficoltà su un semplice bug elettronico. Struttura pulita ma «fredda». Il venditore ha proposto molte soluzioni; esito sull'Evoque per costi e problemi. Cordiali saluti.
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Welcome
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8 / 10
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Time taken
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8 / 10
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Advice given
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8 / 10
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Quote
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6 / 10
Assistenza clienti | Motor k replied:
5/13/19
Buongiorno, la ringraziamo per i complimenti su struttura e squadra e abbiamo preso atto dell'insoddisfazione legata all'officina. Ci scusiamo se l'esperienza non è stata all'altezza; la soddisfazione del cliente è prioritaria. Il post-vendita la contatterà nei prossimi giorni per approfondire e proporre una soluzione. Cordiali saluti, Union Jack Motors.
The customer eventually stated that the issue with the representative was resolved.
