SAGA VALENCIENNES

Avenue Georges Pompidou
59300 VALENCIENNES

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4		578 reviews
3		226 reviews
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Sunday: Closed

2 / 10

Hubert S. After sales - Mercedes Classe G - Purchase confirmed on 2/27/24

Je suis arrivé avec 4 tapis de sol et j en suis sorti avec 3 , ou est il passé ?

Welcome: 7 / 10
Time taken: 6 / 10
Advice given: 6 / 10
Quote: 9 / 10
Overall: 5 / 10

Thomas D. from the point of sale SAGA VALENCIENNES replied: 3/5/24

Bonjour Hubert S.,
Nous sommes navrés d’apprendre que votre expérience chez SAGA VALENCIENNES n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire et votre avis nous permet de nous améliorer. Nous espérons vous revoir bientôt en concession pour cette fois-ci vous offrir une expérience entièrement satisfaisante.

10 / 10

S. After sales - Mercedes Classe G - Purchase confirmed on 2/27/24

Parfait, service rigoureux et explications claires

Thomas D. from the point of sale SAGA VALENCIENNES replied: 2/28/24

Bonjour Sct59 .
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons répondu à vos attentes. En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession SAGA VALENCIENNES
Merci de votre confiance.

6 / 10

ARNAUD L. After sales - Mercedes Classe S - Purchase confirmed on 2/23/24

No comment

Thomas D. from the point of sale SAGA VALENCIENNES replied: 2/27/24

Bonjour Arnaud L.
Toute l’équipe SAGA VALENCIENNES vous remercie d’avoir partagé votre avis. Nous espérons pouvoir davantage vous satisfaire à la suite de votre passage dans notre établissement lors de votre prochain passage chez nous.
Merci de votre confiance.

10 / 10

P. After sales - Mercedes Classe E - Purchase confirmed on 2/23/24

excellent travail comme d habitude

Thomas D. from the point of sale SAGA VALENCIENNES replied: 2/27/24

Bonjour Pharmacie Christophe M.
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons répondu à vos attentes. En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession SAGA VALENCIENNES
Merci de votre confiance.

6 / 10

PATRICE B. After sales - Purchase confirmed on 2/21/24

Bonjour
Trop d'attente lors de la prise en charge et reprise du véhicule, on a l'impression d'acheter une voiture tellement il y a de papiers à faire. nous sommes quand même à l'aire de la dématérialisation.
Je n'ai pas apprécié non plus devoir payer le véhicule de courtoisie dès lors qu'il devait être intégré dans le contrat Arval. Le réceptionnaire m'a répondu que Mercédès ne gérait cette partie, dommage.

Thomas D. from the point of sale SAGA VALENCIENNES replied: 2/27/24

Bonjour Patrice B.
Toute l’équipe SAGA VALENCIENNES vous remercie d’avoir partagé votre avis. Nous espérons pouvoir davantage vous satisfaire à la suite de votre passage dans notre établissement lors de votre prochain passage chez nous.
Merci de votre confiance.

10 / 10

ANTHONY V. After sales - Mercedes Classe B - Purchase confirmed on 2/22/24

Très bon accueil, prestation au top!