ARNAUD / DOMINIQUE L.
Neuwagenkauf
- Bavaria Fourgon
- Kauf verifiziert am 02.11.24
Gestion administrative catastrophique.
Vendeur, certes, mais réclamer 3 fois des justificatifs envoyés !
une fois la vente établie, peu de renseignements pour le suivi dossier.
heureusement, la dernière assistante s'est montrée plus agréable.
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Empfang
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4 / 10
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Beratung
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6 / 10
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Probefahrt
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6 / 10
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Lieferung
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6 / 10
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Vorstellung des Autohauses
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7 / 10
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Fahrzeuginformationen
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7 / 10
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Innenreinigung
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8 / 10
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Außenreinigung
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9 / 10
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Klarheit des Sekretariats
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3 / 10
Romuald B. von Verkaufsstandort
LIBERTIUM MURET hat geantwortet:
08.11.24
Bonjour Dominique et Arnaud,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la gestion administrative n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que le suivi de votre dossier vous a semblé insuffisant.
Votre retour est précieux et nous travaillons constamment à améliorer notre service.
Nous sommes ravis que notre assistante ait pu vous apporter satisfaction par la suite.
N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou préoccupation.
Cordialement,
L'équipe LIBERTIUM Muret
Der Kunde hat erklärt, dass das Problem mit dem Unternehmen gelöst wurde.
