FORD Annecy

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Calendário

Segunda-feira: 8h 12h 14h 19h
Terça-feira: 8h 12h 14h 19h
Quarta-feira: 8h 12h 14h 19h
Quinta-feira: 8h 12h 14h 19h
Sexta-feira: 8h 12h 14h 19h
Sábado: 9h 12h 14h 18h
Domingo: Fechado

7 / 10

augustin l. After sales - Compra verificada em 12/01/2024

J'ai demandé à vérifier mon pneu arrière droit parce que il se dégonflé souvent, la réponse à été que je devais changer les 4 pneus et la réparation n'était pas possible à cause de l'état de dégradation, le véhicule a passé le contrôle technique ilya moins d'un mois et sans aucun rappel en vers les pneus, je ne comprends pas le dénie de réparé mon problème.

Cyril R. do ponto de venda FORD Annecy respondeu: 15/01/2024

Bonjour Augustin L.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession FORD Annecy.

Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.

9 / 10

maxime p. After sales - Ford Fiesta - Compra verificada em 12/01/2024

O cliente não deixou quaisquer comentários

Cyril R. do ponto de venda FORD Annecy respondeu: 15/01/2024

Bonjour Maxime P.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Annecy.

9 / 10

jean claude et arlette d. After sales - Ford Fiesta - Compra verificada em 11/01/2024

O cliente não deixou quaisquer comentários

Cyril R. do ponto de venda FORD Annecy respondeu: 13/01/2024

Bonjour Jean Claude Et Arlette D.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Annecy.

10 / 10

alain d. After sales - Ford Kuga - Compra verificada em 10/01/2024

O cliente não deixou quaisquer comentários

Cyril R. do ponto de venda FORD Annecy respondeu: 12/01/2024

Bonjour Alain D.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Annecy.

6 / 10

julien p. After sales - Ford GT - Compra verificada em 10/01/2024

Le prix de la révision pour ma voiture a augmenté. La prochaine fois je ferai jouer la concurrence quite à me détourner du réseau Ford. De plus j’ai récupéré ma voiture avec le message de la révision non acquitté. Pour une révision à 700€ ca fait pas top.

Overall satisfaction: 6 / 10
Making an appointment: 8 / 10
Welcome: 8 / 10
Time taken: 8 / 10
Diagnosis: 6 / 10
Diagnosis Satisfaction: 6 / 10
Advice given: 7 / 10
Quote: 7 / 10
Overall: 8 / 10

Cyril R. do ponto de venda FORD Annecy respondeu: 12/01/2024

Bonjour Julien P.,

Nous vous remercions pour votre confiance et votre commentaire. Nous restons disponibles pour tout renseignement.

Belle journée à vous, l’équipe FORD Annecy.

3 / 10

marion n. After sales - Ford Puma - Compra verificada em 10/01/2024

O cliente não deixou quaisquer comentários

10 / 10

laurent t. After sales - Ford Ranger - Compra verificada em 09/01/2024

Excellent accueil et efficacité du service, travail de qualité et avec le sourire, quoi de mieux? Le café? Il est offert!👍

Cyril R. do ponto de venda FORD Annecy respondeu: 12/01/2024

Bonjour Laurent T.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession FORD Annecy.

Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.

10 / 10

patrick et corinne j. After sales - Ford Fiesta - Compra verificada em 09/01/2024

O cliente não deixou quaisquer comentários

Cyril R. do ponto de venda FORD Annecy respondeu: 11/01/2024

Bonjour Patrick Et Corinne J.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Annecy.

7 / 10

frederic et marie w. After sales - Ford Kuga - Compra verificada em 08/01/2024

Véhicule déposé car panne électrique persistante et des bruits niveau moteur et roue arrière.
La batterie 12V a été changée mais un message d’erreur subsiste.
Quant aux bruits, ils sont toujours présents. J’ai la nette impression que la qualité des prestations mécaniques a bien baissée et je m’interroge si je vais continuer à prendre 2 véhicules tous les 2 ou 3 ans chez Ford ou changer de concessionnaire.
Je tiens toutefois à remercier Maxime, responsable atelier, pour sa disponibilité et sa réactivité. Il n’est malheureusement pas responsable du niveau de compétences des techniciens.

Cyril R. do ponto de venda FORD Annecy respondeu: 10/01/2024

Bonjour Frederic Et Marie W.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession FORD Annecy.

Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.

10 / 10

annick et jean luc c. After sales - Ford Fiesta - Compra verificada em 08/01/2024

Rendez-vous et travail parfait.

Cyril R. do ponto de venda FORD Annecy respondeu: 10/01/2024

Bonjour Annick Et Jean Luc C.,

Toute l'équipe FORD Annecy est ravie de lire votre commentaire. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié votre passage au sein de notre concession.
Nous restons à disposition pour tout renseignement.

Bien à vous, l'équipe FORD Annecy.