Renault Faches-Thumesnil

1, route de Vendeville
59155 Faches-Thumesnil

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5	63 %	1.481 opinião
4		127 opinião
3		73 opinião
2		55 opinião
1		68 opinião

Calendário

Segunda-feira: 8h30 12h 14h 19h
Terça-feira: 8h30 12h 14h 19h
Quarta-feira: 8h30 12h 14h 19h
Quinta-feira: 8h30 12h 14h 19h
Sexta-feira: 8h30 12h 14h 19h
Sábado: 8h30 12h 14h 18h30
Domingo: Fechado

10 / 10

JEREMY L. After sales - Renault Captur - Compra verificada em 13/12/2023

O cliente não deixou quaisquer comentários

Renault Fâches-Thumesnil respondeu: 18/12/2023

Bonjour Monsieur L.,
Nous tenons à vous remercier sincèrement d'avoir pris le temps de laisser un avis si positif sur notre concession automobile. Votre note parfaite de 5 étoiles est un témoignage précieux de votre satisfaction envers nos services. Nous nous efforçons toujours d'offrir une expérience client exceptionnelle et votre appréciation nous confirme que nous sommes sur la bonne voie. Nous espérons avoir l'opportunité de continuer à vous servir dans le futur et restons à votre disposition pour toute demande supplémentaire.
Cordialement,
L'équipe Renault Fâches-Thumesnil

10 / 10

SARAH C. After sales - Renault Clio - Compra verificada em 13/12/2023

Très bon service merci

Renault Fâches-Thumesnil respondeu: 18/12/2023

Bonjour Madame C.,

Nous tenons à vous remercier sincèrement pour votre aimable évaluation de notre concession automobile. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes en termes de service. Nous nous engageons à maintenir ce niveau de qualité et à vous offrir une expérience client exceptionnelle à chaque visite. Merci encore pour votre confiance et n'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire.

Cordialement,
L'équipe Renault Fâches-Thumesnil

10 / 10

SEBASTIEN C. After sales - Renault Megane - Compra verificada em 13/12/2023

O cliente não deixou quaisquer comentários

Renault Fâches-Thumesnil respondeu: 18/12/2023

Bonjour Monsieur C.,

Nous tenons à exprimer notre profonde gratitude pour votre évaluation positive de notre concession automobile. Votre note parfaite de 5 étoiles est un témoignage précieux de votre satisfaction envers nos services. Nous nous efforçons constamment de fournir une expérience d'achat exceptionnelle à nos clients et votre avis positif renforce notre engagement. Merci encore d'avoir partagé votre expérience et nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau dans le futur.

Cordialement,

L'équipe Renault Fâches-Thumesnil

10 / 10

DAMIEN C. After sales - Renault Zoe - Compra verificada em 12/12/2023

J'ai eu affaire à Emma qui a été ponctuelle, souriante et efficace. Que demander de plus?

Renault Fâches-Thumesnil respondeu: 15/12/2023

Bonjour Monsieur C.,

Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive chez notre concessionnaire. Nous sommes ravis de savoir qu'Emma a su vous offrir un service impeccable, ponctuel et souriant. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous nous efforçons constamment de dépasser les attentes de nos clients. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau.

Cordialement,

L'équipe Renault Fâches-Thumesnil

2 / 10

FRANCK H. After sales - Renault Megane - Compra verificada em 11/12/2023

O cliente não deixou quaisquer comentários

Renault Fâches-Thumesnil respondeu: 20/12/2023

Bonjour Monsieur H.,

Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience chez nous n'a pas répondu à vos attentes. Nous tenons à vous assurer que la satisfaction de nos clients est notre priorité absolue. Nous aimerions en savoir plus sur les raisons de votre déception afin de pouvoir améliorer nos services. Veuillez nous contacter directement afin que nous puissions résoudre ce problème de manière satisfaisante.

Cordialement,
L'équipe Renault Fâches-Thumesnil

10 / 10

ANNE K. After sales - Dacia Sandero - Compra verificada em 06/12/2023

Mise à part le fait de ne pas avoir été informé du changement de lieu ,pour l’atelier de Révision , la prestation et le service d’entretien sont parfaits.

Renault Fâches-Thumesnil respondeu: 15/12/2023

Bonjour Madame K.,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience positive avec notre concession automobile. Nous nous excusons sincèrement pour le manque d'information concernant le changement de lieu de l'atelier de révision. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous prenons note de vos commentaires pour améliorer notre communication à l'avenir. Nous sommes ravis que la prestation et le service d'entretien aient été parfaits. Nous restons à votre disposition pour tout autre besoin.

Cordialement,

L'équipe Renault Fâches-Thumesnil

10 / 10

CELINE D. After sales - Dacia Duster - Compra verificada em 12/12/2023

O cliente não deixou quaisquer comentários

Renault Fâches-Thumesnil respondeu: 15/12/2023

Bonjour Madame D.,

Nous tenons à vous remercier chaleureusement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive chez notre concessionnaire. Recevoir une note parfaite nous comble de joie et est une véritable validation de nos efforts pour offrir un service exceptionnel à nos clients. Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes et rendre votre expérience d'achat agréable. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau dans le futur.

Cordialement,

L'équipe Renault Fâches-Thumesnil

10 / 10

CHRISTIAN H. After sales - Renault Captur - Compra verificada em 12/12/2023

Problème traité immédiatement

Renault Fâches-Thumesnil respondeu: 14/12/2023

Bonjour Monsieur H.,
Nous tenons à vous remercier sincèrement d'avoir pris le temps de laisser un avis 5 étoiles sur notre concession. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'apprendre que nous avons pu résoudre votre problème immédiatement. C'est toujours gratifiant pour notre équipe de savoir que nos efforts ont été appréciés. Nous sommes impatients de vous servir à nouveau à l'avenir et de continuer à vous offrir un service de qualité exceptionnelle.

Cordialement,
L'équipe Renault Fâches-Thumesnil

10 / 10

JEAN CLAUDE D. After sales - Renault Zoe - Compra verificada em 11/12/2023

O cliente não deixou quaisquer comentários

Renault Fâches-Thumesnil respondeu: 14/12/2023

Bonjour Monsieur D.,

Nous tenons à vous remercier sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec notre concessionnaire. Votre évaluation parfaite nous encourage et confirme notre engagement envers un service client exceptionnel. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et de vous aider à trouver le véhicule parfait. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau dans le futur. Merci encore pour votre recommandation et votre confiance.

Bien cordialement,
L'équipe Renault Fâches-Thumesnil

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FRANCK M. After sales - Renault Clio - Compra verificada em 07/12/2023

O cliente não deixou quaisquer comentários

Renault Fâches-Thumesnil respondeu: 14/12/2023

Bonjour Monsieur M.,

Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir partagé votre expérience avec notre concessionnaire. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous souhaitons comprendre les raisons de votre déception. Nous vous invitons à nous contacter directement afin de discuter de vos préoccupations et de trouver une solution qui vous convienne. Dans l'attente de votre réponse, nous restons à votre disposition pour rectifier cette situation.

Cordialement,
L'équipe Renault Fâches-Thumesnil

O cliente declarou finalmente que o problema com o profissional tinha sido resolvido.