sebastien p.
Purchase used vehicle
- Ford Ranger
- Compra verificada em 23/03/2021
Mon véhicule n'a pas été préparé dans les temps, les pièces de remplacement non commandées ainsi que la carte grise, l'entretien mal réalisé. De plus, le vendeur ne semble pas vouloir me laissé un véhicule de courtoisie pour le jour où je ramènerais le mien pour faire les réparations. Vu le retard de préparation, il me semble que ça serait la moindre des choses que de m'en prêter un...
L'équipe Ford Limoges - Groupe PAROT respondeu:
02/04/2021
Bonjour Monsieur,
Les avis de nos clients sont importants.
La qualité de notre prestation doit être à la hauteur de vos attentes et de nos engagements.
Il semble clair que nous n'avons pas su vous apporter satisfaction.
Comme la satisfaction de nos clients est une priorité, nous n’hésiterons pas à mettre en place les actions nécessaires à l’amélioration de nos services.
Nous vous souhaitons un bon week-end.
L’équipe Ford Limoges - Groupe PAROT
