Il y avait un problème avec du bruit provenant du compartiment du moteur et le conditionnement d’air ne fonctionnait plus. Je me suis rendu au garage à Bergerac pour expliquer le problème et il me confirmer que c’était un problème avec le matériel. Il a commandé le piece détacher et fixé un rendez-vous pour la réparation. Entre-temps il m’a dit que je puisse conduire sans problème. Le lendemain j’étais dans la petite ville à côté d’où j’habite et soudainement il y avait un bruit énorme et je me suis arrêtée dès que possible sur la voirie. Éventuellement le dépanneur est arrivé et il a pris en charge ma voiture. C’était éventuellement réparé le jour originalement prevu. Heureusement, le deuxième incident est survenu près d’où j’habite qui est à moins de 25 kms du garage. Maintenant il y a d’autre problèmes avec la voiture (alerte au tableau de bord qu’il y’a une manque d’huile portant que le garage a remplis le réservoir après la dernière réparation de la voiture. C’est une faute intermittente et ça doit être lié au dernier problème avec la voiture). Deux nouveaux problèmes sont survenus un problème avec le GPS qui ne marchait plus pendant une période assez courte et un problème de connection de mon iPhone au système de son de la voiture qui est survenu en plusieurs occasions et je ne pouvait pas le connecter facilemen. La voiture reviens au garage qu’il puissent voir s’il peut trouver l’origine de ces problèmes le 23 avril. Malheureusement je doit aller à Bordeaux et j’espère que je peu faire ce voyage sans problème.
L'équipe Ford Bergerac - PAROT respondeu:
03/05/2018
Monsieur, nous vous remercions du temps consacré à nous donner votre opinion sur notre prestation. Comme vous le savez, nous somme au regret de constater les défauts de votre véhicule et nous nous engageons à régler ces problèmes. Bien à vous.
