Ma dacia spring a été livrée le 9 janvier après presque 9 mois d'attente. Je suis tombée en panne le 10 février soit 1 mois après la livraison. Depuis, 11 jours, elle est en réparation dans vos locaux et je n'ai oas de nouvelles. Je me suis même déplacée...inadmissible ! Si il y avait une note de zéro. Je l'aurais mise...
Marjorie J. do ponto de venda
DACIA BESANCON - Autobernard respondeu:
02/03/2023
Bonjour Mme Marina M.,
Nous sommes désolés pour la panne qui est survenue sur votre DACIA Spring et nous mettons tout en œuvre pour la réparer dans les meilleurs délais.
Juliette, notre Conseillère Service vous a tenu informé dès l'arrivée de votre véhicule à l'atelier, de la réalisation d'un diagnostic, de la commande d'une pièce.
Juliette vous a mis à disposition un véhicule de remplacement et vous tiendra informé de l'avancement dès la réception de la pièce.
Cordialement.
RENAULT BESANCON
