Une opération de changement de pneus qui s’est faite avec une marque de pneus non demandée: Dunlop versus Michelin demande
Julian R. respondeu:
26/09/2023
Bonjour Jacques C..,
Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante lors du changement de vos pneus. Nous tenons à nous excuser pour cette confusion avec les marques de pneus. Votre satisfaction est notre priorité, et nous voulons faire tout ce qui est en notre pouvoir pour rectifier cette situation. Nous vous invitons à nous contacter afin que nous puissions discuter ensemble des mesures que nous pouvons prendre pour résoudre ce problème et vous offrir une solution satisfaisante. Merci pour votre compréhension et votre patience, nous espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance.
Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée.
Le service client Mercedes-Benz LG Brive
