SAGA-PIRET NIVELLES

Rue Albert Einstein 5
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Calendário

Segunda-feira: 8h 13h 13h 19h
Terça-feira: 8h 13h 13h 19h
Quarta-feira: 8h 13h 13h 19h
Quinta-feira: 8h 13h 13h 19h
Sexta-feira: 8h 13h 13h 19h
Sábado: 8h 13h 13h 18h
Domingo: Fechado

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H. After sales - Compra verificada em 29/06/2023

O cliente não deixou quaisquer comentários

Maxime H. do ponto de venda SAGA-PIRET NIVELLES respondeu: 04/07/2023

Bonjour M. ,

Merci d’avoir laissé vos commentaires, nous nous efforçons à rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes.

Vous trouverez dans votre boîte mail toutes les informations nécessaires envoyées par notre collègue de la réception.
Si vous désirez entrer en contact avec le service satisfaction clientèle ou un complément d'information je vous invite à me joindre via customercare@rcm-saga.be.

Belle journée.

Johanna, service satisfaction SAGA-PIRET NIVELLES

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Jule F. After sales - Compra verificada em 30/06/2023

O cliente não deixou quaisquer comentários

Maxime H. do ponto de venda SAGA-PIRET NIVELLES respondeu: 04/07/2023

Cher M.,

Nous cherchons toujours à offrir une expérience exceptionnelle, et nous sommes profondément désolés lorsque nous ne répondons pas aux attentes de nos clients.
Suite à notre entretien téléphonique, n'hésitez pas à nous contacter via le numéro de téléphone communiqué si vous désirez prendre un rendez-vous comme convenu afin d'approfondir le diagnostic.

Nous vous souhaitons une belle journée.

Johanna, service satisfaction clientèle
customercare@rcm-saga.be

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OSCAR H. After sales - Compra verificada em 03/07/2023

O cliente não deixou quaisquer comentários

Maxime H. do ponto de venda SAGA-PIRET NIVELLES respondeu: 04/07/2023

Bonjour M.,

Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une note d'évaluation.
Suite à notre conversation téléphonique, je vous remercie pour votre retour.
Comme convenu n'hésitez pas à me contacter à l'avenir pour toute demande que vous jugerez utile.
Je vous remercie d'avance pour votre retour.

Bien à vous,

Johanna,
SAGA MERCEDES BELGIQUE
customercare@rcm-saga.be

O cliente declarou finalmente que o problema com o profissional tinha sido resolvido.

4 / 10

D. After sales - Compra verificada em 30/06/2023

Un vrai manque de communication de la part du garage.
La centrale est très bien mais aucun suivi.
Sur place, c’est idem manque de communication envers le client et entre services

Johanna L. do ponto de venda SAGA-PIRET NIVELLES respondeu: 06/07/2023

Cher M.,

Merci d’avoir pris le temps de porter cela à notre attention. Nous utilisons vos commentaires pour nous améliorer et faire en sorte que cela ne se reproduise pas.
Nous avons tenté de vous joindre à plusieurs reprises et également par mail.
N'hésitez pas à nous donner un retour si vous le désirez.

Nous vous souhaitons une belle journée.

L'équipe SAGA Mercedes Nivelles.

8 / 10

CLAUDE T. After sales - Compra verificada em 30/06/2023

O cliente não deixou quaisquer comentários

Maxime H. do ponto de venda SAGA-PIRET NIVELLES respondeu: 04/07/2023

Bonjour M. Claude T.,

Merci pour cette belle note!
Sachant que la satisfaction de nos clients est une priorité pour nous, n'hésitez pas à nous faire part de toute remarque éventuelle via l'adresse mail welcome@rcm-saga.be.

Au plaisir de vous revoir au sein de notre concession.

L'équipe de SAGA-PIRET NIVELLES

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Aline D. After sales - Compra verificada em 30/06/2023

O cliente não deixou quaisquer comentários

Maxime H. do ponto de venda SAGA-PIRET NIVELLES respondeu: 03/07/2023

Merci M. Aline D. pour cette super note. Nous sommes très heureux de vous compter parmi nos clients.
Nous vous souhaitons une magnifique journée et beaucoup de plaisir avec votre voiture.

Au plaisir de vous revoir dans notre concession.

Votre équipe SAGA-PIRET NIVELLES

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. P. After sales - Compra verificada em 30/06/2023

O cliente não deixou quaisquer comentários

Maxime H. do ponto de venda SAGA-PIRET NIVELLES respondeu: 03/07/2023

Bonjour M. Marechal,

Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une note d'évaluation.
Votre satisfaction est essentielle, c'est pourquoi échanger avec vous pour connaître les axes d'amélioration de nos services était primordiale pour nous.
Vous pouvez me contacter à l'adresse customercare@rcm-saga.be si vous souhaitez me donner plus d'informations.
Je vous remercie d'avance pour votre retour.

Bien à vous,

Johanna, service satisfaction SAGA MERCEDES

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D. After sales - Compra verificada em 30/06/2023

O cliente não deixou quaisquer comentários

Maxime H. do ponto de venda SAGA-PIRET NIVELLES respondeu: 03/07/2023

Merci M. Dso C. pour cette super note. Nous sommes très heureux de vous compter parmi nos clients.
Nous vous souhaitons une magnifique journée et beaucoup de plaisir avec votre voiture.

Au plaisir de vous revoir dans notre concession.

Votre équipe SAGA-PIRET NIVELLES

10 / 10

NADIA G. After sales - Compra verificada em 29/06/2023

O cliente não deixou quaisquer comentários

Maxime H. do ponto de venda SAGA-PIRET NIVELLES respondeu: 03/07/2023

Bonjour M. Nadia G.,

Nous vous remercions pour cette belle note. Toujours à votre écoute pour optimiser votre expérience client.
N'hésitez pas à nous contacter via welcome@rcm-saga.be.

Bien cordialement,

Votre équipe SAGA-PIRET NIVELLES.

10 / 10

D. After sales - Compra verificada em 29/06/2023

O cliente não deixou quaisquer comentários

Maxime H. do ponto de venda SAGA-PIRET NIVELLES respondeu: 02/07/2023

Cher M. Diva M.,
Nous vous remercions chaleureusement d’avoir pris le temps d'évaluer notre concession.
Nous restons toujours à votre disposition par e-mail via welcome@saga-mercedes-benz.be et vous souhaitons beaucoup de plaisir au volant de votre Mercedes.
Au plaisir de vous revoir !

Votre équipe SAGA-PIRET NIVELLES