GUY ET REGINE C.
After sales
- Renault Megane
- Compra verificada em 03/11/2021
Bonjour Madame, Monsieur, je voulais mettre à jour le GPS de ma voiture et je n'ai jamais pu y arriver même avec l'aide de ma fille qui est plus au fait que moi de l'informatique et ses mystères. J'en ai donc parlé lors d'un passage antérieur à la personne qui m'a reçue et à qui j'ai parlé du problème m'a promis de le faire lors de mon prochain passage, 2 ou 3 jours plus tard. Or ce jour là il était très occupé et a oublié et je n'ai pas osé le lui rappeler, bien consciente que cela ne rentrait pas dans ses attributions. Mais le jour de mon dernier passage (où j'avais une facture de 1200 €) je l'ai redemandé et il m'a été répondu que ce n'était pas possible parce qu'il fallait créer un compte etc. Je suis donc un peu déçue. Surtout déçue que le site ne soit pas plus ergonomique...
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Welcome
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Time taken
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Advice given
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Quote
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Overall
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L'équipe Bony Automobiles respondeu:
03/12/2021
Bonjour Regine Et Guy C.,
Nous vous remercions infiniment de votre confiance et de votre commentaire.
Nous restons disponibles pour tout renseignement.
A très bientôt !
