RONALD S.
After sales
- Compra verificada em 22/06/2022
J'ai déposer ma voiture pour un problème de direction assistée ,le service b5 et un problème de radio.
Le service b5 à été effectué en 2 jours ,pour le souci de direction j'ai du attendre encore 2 semaines pour que le chef atelier me dise de ne pas faire réparer,la voiture à 13ans sa vaut pas le coup (c'est professionnel...?) Et mr n'a même pas pris la peine de vérifier le poste radio.
Sortie du garage après 2 semaines et un service b5 fait je remarque au tableau de bord que j'ai encore 3 ampoules à changer,tout ça après une facture de 800e.
Votre garage c'est une arnaque.
Julian R. respondeu:
11/07/2022
Bonjour Ronald S..,
Nous avons bien pris en compte votre commentaire et nous regrettons de ne pas avoir pu vous donner entière satisfaction.
Suite à l'entretien téléphonique avec notre collaborateur, nous espérons que les explications qu'il vous a fournies ont été claires et satisfaisantes.
Nous espérons que votre prochain rendez-vous répondra à vos attentes.
Votre satisfaction est notre priorité et nous restons à votre disposition.
Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée.
Le service client Mercedes-Benz LG Muret
