Les échanges pour la vente se sont bien passés avec le vendeur.
Le jour de mon rendez vous je n ai pas été pris à l heure pour la remise du vehicule. Ensuite on m a fait patienter pour la restitution du véhicule pendant environ 1 heure. Où au final c est la secrétaire qui m a Rémi les clefs sans aucun explicatif du véhicule. Ensuite j ai envoyé un email pour avoir un renseignement sur ledit véhicule et je n ai eu de retour de mes deux emails envoyés. Si non je suis satisfait du véhicule.
Prescillia.S respondeu:
19/01/2024
Cher Florian,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec notre concessionnaire. Nous sommes ravis d'apprendre que les échanges avec notre vendeur se sont déroulés de manière satisfaisante. Cependant, nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés lors de la remise et de la restitution du véhicule. Nous enquêtons sur cette situation afin d'améliorer notre service et nous vous prions d'accepter nos excuses pour ce manquement. Nous vous assurons que nous redoublerons d'efforts pour répondre promptement à vos futurs courriers électroniques.
Merci beaucoup pour votre compréhension et votre confiance.
Cordialement,
L'équipe Turini Automobiles
