ENVERGURE MINI La Rochelle

51 Rue du 8 Mai 1945
17138 PUILBOREAU

Body Repair

Purchase used vehicle

Purchase new vehicle

After sales

Technical control

5	79 %	155 reviews
4		0 review
3		10 reviews
2		0 review
1		6 reviews

Opening hours

Monday: 8h30 12h 14h 19h
Tuesday: 8h30 12h 14h 19h
Wednesday: 8h30 12h 14h 19h
Thursday: 8h30 12h 14h 19h
Friday: 8h30 12h 14h 19h
Saturday: 8h30 12h 14h 19h
Sunday: Closed

3 / 10

ALEXANDRA M. After sales - Purchase confirmed on 23.12.2024

J’ai acheté mon véhicule en octobre 2023 chez Mini La Rochelle et après seulement 6000 km on me demande d’effectuer une vidange de la boite de vitesse alors que j’ai à peine 40000km au compteur
Ma voiture a dû être remorquée chez mon concessionnaire et pendant 1 semaine alors que j’étais sans véhicule personne n’a pris le temps de m’appeler malgré mes appels au bout de 3 jours sans nouvelles
J’attendais un autre service d’une telle concession je suis extrêmement déçue vu le prix d’achat de mon véhicule

Myline N. from the point of sale ENVERGURE MINI La Rochelle replied: 30.12.2024

Bonjour Madame M.,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Vous avez pu échanger directement avec notre Responsable Après-vente sur ce dossier.
Nous avons fait face à une très forte augmentation d'activité pour cette période de fin d'année.
Nous vous présentons toutes nos excuses.

Bien cordialement,

The customer eventually stated that the issue with the representative was resolved.

10 / 10

JACQUES R. After sales - Purchase confirmed on 6.12.2024

Rien à signaler entièrement satisfait de l'ensemble de la prestation

Myline N. from the point of sale ENVERGURE MINI La Rochelle replied: 23.12.2024

Bonjour Monsieur R.,
Nous vous remercions de votre visite et de votre avis ; nous avons à cœur d'assurer votre confort à chacune de vos visites.
A bientôt dans notre concession ENVERGURE MINI La Rochelle.

7 / 10

FREDERIC L. After sales - Purchase confirmed on 18.12.2024

No comment

Myline N. from the point of sale ENVERGURE MINI La Rochelle replied: 30.12.2024

Bonjour Monsieur L.,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Votre avis est précieux et nous aide à améliorer nos services. Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de vos préoccupations. Nous espérons avoir l'opportunité de vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine visite.

Cordialement,

10 / 10

FAROUK F. After sales - Purchase confirmed on 5.12.2024

No comment

Sandra S. from the point of sale ENVERGURE MINI La Rochelle replied: 21.12.2024

Chère Cliente, Cher Client,

Toute l'équipe de la concession MINI Envergure à La Rochelle vous remercie pour votre avis.

Au plaisir,

Bien cordialement.

------------------------

L'équipe reste à votre disposition au 05 46 27 34 34

10 / 10

Genevieve M. After sales - Purchase confirmed on 17.12.2024

Très bon accueil et service de qualité.
Je recommande sans hesitation

Myline N. from the point of sale ENVERGURE MINI La Rochelle replied: 23.12.2024

Bonjour Madame M.,
L'accueil de nos clients fait partie de nos priorités , nous sommes ravis d'avoir accompli notre mission ! Nous vous remercions chaleureusement de partager votre avis.
Au plaisir de vous revoir parmi nous. L'équipe ENVERGURE MINI La Rochelle.

10 / 10

GISELE G. After sales - Mini Paceman - Purchase confirmed on 16.12.2024

No comment

Sandra S. from the point of sale ENVERGURE MINI La Rochelle replied: 19.12.2024

10 / 10

ALEXANDRE D. After sales - Purchase confirmed on 10.12.2024

No comment

Sandra S. from the point of sale ENVERGURE MINI La Rochelle replied: 13.12.2024

10 / 10

Didier et Layla F. After sales - Purchase confirmed on 10.12.2024

Bonjour
Tout a été parfait et rapide
Je suis entièrement satisfait
Didier Fillette

Myline N. from the point of sale ENVERGURE MINI La Rochelle replied: 13.12.2024

Bonjour Madame et Monsieur F.,
Nous vous remercions de votre visite et de votre avis, pour nous aussi c'est un vrai plaisir de vous accueillir dans notre univers.
A bientôt dans notre showroom, café et wifi seront toujours à votre disposition !
L'équipe ENVERGURE MINI La Rochelle.

10 / 10

PHILIPPE R. After sales - Purchase confirmed on 6.12.2024

No comment

Sandra S. from the point of sale ENVERGURE MINI La Rochelle replied: 9.12.2024

10 / 10

STEPHANIE B. After sales - Purchase confirmed on 3.12.2024

Toujours un accueil cordial et efficace dans cette concession.
A l'écoute du client pour lui offrir le meilleur service
En revanche je n'ai pas reçu la facture correspondant à mon achat : pack entretien 4 ans - 60 000 kms - 985 € : merci de me la faire parvenir.
Bien cordialement

Myline N. from the point of sale ENVERGURE MINI La Rochelle replied: 9.12.2024

Bonjour Madame B.,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes.
Je transmets de suite votre demande pour la facture suite à votre achat.
Belle journée,