LA SQUADRA VELOCE - ALFA ROMEO MONTPELLIER

28 RUE ETTORE BUGATTI
34070 MONTPELLIER

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LA SQUADRA VELOCE - ALFA ROMEO MONTPELLIER

Opening hours

Monday: 8h 12h 14h 19h
Tuesday: 8h 12h 14h 19h
Wednesday: 8h 12h 14h 19h
Thursday: 8h 12h 14h 19h
Friday: 8h 12h 14h 19h
Saturday: 9h 12h 14h 19h
Sunday: Closed

9 / 10

CHRISTOPHE B. After sales - Purchase confirmed on 27.05.2024

service après-vente pour voyant moteur allumé.
En tant que ancien garagiste, j'ai trouvé le garage parfait. Aceuil, prise en charge, réparation, livraison rien à dire. Des vrais professionnels.
Merci à toute l'équipe de la squadra veloce.

Cindy N. from the point of sale LA SQUADRA VELOCE - ALFA ROMEO MONTPELLIER replied: 14.06.2024

Cher Christophe,
Nous vous remercions sincèrement pour votre excellent retour. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes en matière de service après-vente et de réparation. L'équipe de la concession est dédiée à offrir un accueil chaleureux et des services professionnels à tous nos clients. Votre confiance et vos encouragements sont très appréciés. Nous espérons vous revoir bientôt chez nous.
L'équipe de la Squadra Veloce

1 / 10

Laurent P. After sales - Alfa-Romeo 156 - Purchase confirmed on 30.04.2024

Sav lotus catastrophique
Honteux à ce niveau de gamme de prix

Cindy N. from the point of sale LA SQUADRA VELOCE - ALFA ROMEO MONTPELLIER replied: 22.05.2024

Cher Laurent,
Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante chez notre concession. La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Nous aimerions en apprendre davantage sur votre expérience pour améliorer nos services. Nous avons transmis vos coordonnées au responsable après vente qui ne manquera pas de vous contacter dans les plus brefs délais. Nous espérons pouvoir regagner votre confiance.
Cordialement,
L'équipe de la Squadra Veloce

10 / 10

JEAN-CHRISTOPHE H. After sales - Alfa-Romeo Stelvio - Purchase confirmed on 30.04.2024

No comment

Cindy N. from the point of sale LA SQUADRA VELOCE - ALFA ROMEO MONTPELLIER replied: 22.05.2024

Cher Jean-Christophe, nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation parfaite de 10/10. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Nous espérons pouvoir continuer à vous servir de manière exceptionnelle. N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre demande ou assistance. Merci encore et à bientôt chez notre concession automobile.
L'équipe de la Squadra Veloce

1 / 10

CYRIL M. After sales - Alfa-Romeo MiTo - Purchase confirmed on 16.04.2024

Depuis l'achat de notre véhicule en 2018 nous tenons à faire l'entretien en concession
C'est une vraie galère pour prendre RDV, malgré les multiples appels nous ne sommes pas rappelés
C'était la même chose l'année dernière
Ce n'est pas étonnant que les gens aillent chez Norauto
Nous avons fait une grosse révision et le changement de 4 pneus pour plus de 1.000 € et il a fallu mendier pour obtenir une voiture de prêt
En plus on ne nous avait même pas prévenu qu'une promo Michelin était en cours avec une offre de remboursement
Franchement c'est la dernière fois que nous allons chez Alfa
Voila comment la fidélité est récompensée chez Alfa ....
De plus je dois renouveler mon véhicule pro et ben je n'achèterai pas d'Alfa, le service est minable

Cindy N. from the point of sale LA SQUADRA VELOCE - ALFA ROMEO MONTPELLIER replied: 16.05.2024

Cher Cyril,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité, et nous prendrons des mesures pour améliorer notre service. Nous avons transmis vos coordonnées au responsable après vente qui ne manquera pas de vous contacter dans les plus brefs délais. Nous espérons regagner votre confiance à l'avenir. Merci pour votre retour constructif.
L'équipe de la Squadra Veloce

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SEBASTIEN S. After sales - Alfa-Romeo 145 - Purchase confirmed on 16.04.2024

6 jours pour avoir un retour sur le diagnostic. On m’as rendu le véhicule avec la moitié du moteur. En ouvrant le capot, le tuyau d’admission d’air était à l’air libre, non connecté au filtre et au moteur et il manquait également le cache moteur. Quelle surprise de les retrouver dans mon coffre de voiture avec les vis et boulons qui allaient avec! J’ai du faire 80 km sans même le savoir, le problème aurai pu être bien plus grave. Est ce normal d’avoir à remonté sa voiture soit même après être passé chez vous ?

Cindy N. from the point of sale LA SQUADRA VELOCE - ALFA ROMEO MONTPELLIER replied: 6.05.2024

Cher Sebastien,
Nous vous présentons nos excuses pour cet incident regretté et nous prenons cette critique très au sérieux. Nous allons immédiatement enquêter sur ce qui s'est passé pour rectifier la situation. Votre sécurité et votre satisfaction sont notre priorité absolue, et nous allons faire tout notre possible pour regagner votre confiance. Nous avons transmit vos coordonnées au responsable après vente qui ne manquera pas de vous contacter dans les plus brefs délais afin de résoudre ce problème de manière satisfaisante.
L'équipe de la Squadra Veloce

10 / 10

JEAN LOUIS B. After sales - Alfa-Romeo Giulietta - Purchase confirmed on 12.04.2024

No comment

Cindy N. from the point of sale LA SQUADRA VELOCE - ALFA ROMEO MONTPELLIER replied: 30.04.2024

Madame, Monsieur bonjour,
Merci pour ce témoignage que nous allons transmettre à nos équipes ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. Très belle journée à vous ! A bientôt. L'Equipe de La Squadra Veloce

10 / 10

DANIEL B. After sales - Alfa-Romeo Giulietta - Purchase confirmed on 11.04.2024

tres bon accueil

Cindy N. from the point of sale LA SQUADRA VELOCE - ALFA ROMEO MONTPELLIER replied: 29.04.2024

Cher Daniel,
Merci pour ce témoignage que nous allons transmettre à nos équipes ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. Très belle journée à vous ! A bientôt.
L'équipe de La Squadra Veloce

10 / 10

NICOLE ET BERNARD D. After sales - Alfa-Romeo Giulia - Purchase confirmed on 4.04.2024

No comment

Cindy N. from the point of sale LA SQUADRA VELOCE - ALFA ROMEO MONTPELLIER replied: 22.04.2024

Cher Jeremy, nous sommes ravis de recevoir votre évaluation parfaite de 10/10 ! C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié votre expérience chez nous. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes reconnaissants de votre soutien. Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir bientôt chez notre concessionnaire.
L'équipe de la Squadra Veloce

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JEROME S. After sales - Alfa-Romeo Giulia - Purchase confirmed on 26.03.2024

No comment

Cindy N. from the point of sale LA SQUADRA VELOCE - ALFA ROMEO MONTPELLIER replied: 18.04.2024

Cher Jerome, nous vous remercions infiniment pour votre note élevée et votre avis positif sur notre concession automobile. Nous sommes ravis que votre expérience ait été satisfaisante. Votre soutien et votre confiance sont très appréciés. N'hésitez pas à revenir nous voir pour tous vos besoins automobiles à l'avenir. Au plaisir de vous revoir bientôt chez nous!
L'équipe de la Squadra Veloce

9 / 10

B. After sales - Purchase confirmed on 20.03.2024

No comment

Cindy N. from the point of sale LA SQUADRA VELOCE - ALFA ROMEO MONTPELLIER replied: 18.04.2024

Chère Siham, Nous vous remercions chaleureusement pour votre aimable évaluation de 9/10 de notre concession automobile. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez nous. N'hésitez pas à revenir nous rendre visite pour tous vos besoins automobiles. Encore une fois, merci pour votre confiance et au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt.
L'équipe de la Squadra Veloce