Le conseiller promet des choses quand on a pas encore fait l achat du véhicule mais dès que c est fait on passe aux oubliettes. Par deux fois j 'étais obligée de quémander ce que lui même avait promis. Cette fois je ne le ferais pas.
L'équipe Citroën Fontenay-le-Comte replied:
12.12.2023
Bonjour,
Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes de suivi après l'achat de votre véhicule. Votre rétroaction est précieuse, et nous prenons cette situation très au sérieux. Nous mettons immédiatement en place des mesures pour améliorer notre communication interne et assurer un suivi plus efficace de nos engagements. Nous comprenons votre frustration et nous nous excusons sincèrement pour les désagréments au 02 51 69 09 15.
Restant à votre disposition, l'équipe Claris Automobiles Fontenay le Comte vous souhaite une agréable journée.
