jerome et roger l.
Purchase used vehicle
- Toyota iQ
- Purchase confirmed on 3.01.2023
Acceuil impeccable à la concession. Mon conseiller commercial Nicolas FAGES est formidable. Il est à l'écoute des besoins exprimés à l'achat et sur les demandes d'explication. Grâce à ses conseils, j'ai pu voir les étapes de fabrication et de livraison par l'intermédiaire de l'application My Toyota.
La gestion de l'assurance Toyota s'est également bien déroulée avec la secrétaire et votre centre d'appel.
La livraison a également été très bien gérée avec tous les conseils avisés de mon conseiller commercial Nicolas FAGES et de Fabien FAURE.
Grâce à la mini formation de prise en main du véhicule de Fabien FAURE, le véhicule est super agréable à conduire. Son aide était vraiment essentiel pour se sentir à l'aise ( hybride + boîte automatique).
Un accompagnement du client qui est excellent à tous niveaux: conseil, relationnel et technique.
-
Overall purchase satisfaction
-
10 / 10
-
Welcome
-
10 / 10
-
Advice given
-
10 / 10
-
Test
-
10 / 10
-
Delivery
-
10 / 10
Maxime C. from the point of sale
Toyota Alès replied:
23.02.2023
Bonjour Jerome et Roger,
Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.
Excellente journée. L’équipe TOYOTA ALES.
