Ford Limoges - Groupe PAROT

34 Avenue du Président John Kennedy
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julie g. Purchase used vehicle - Ford Kuga - Purchase confirmed on 28.12.2023

Courtoise, compréhensive madame Bonefoy ai resté très professionnel et très sympathique à l'écoute du client. cherche toute solution possible pour le satisfaire .
Nous en sommes extrêmement ravis et la recommandons chaudement .
Cordialement : monsieur et madame Mahé Grassart.

Accueil: 10 / 10
Advice given: 10 / 10
Test: 10 / 10
Delivery: 10 / 10

L'équipe Ford Limoges - Groupe PAROT replied: 30.12.2023

Bonjour Julie G.

Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction. Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour et pour votre commentaire, une belle récompense pour nos équipes qui font leur maximum pour vous satisfaire au quotidien.

Toute l'équipe vous souhaite une bonne journée !

Votre équipe Ford Limoges - Groupe PAROT

1 / 10

e. Purchase used vehicle - Purchase confirmed on 21.12.2023

suite problème achat, et plusieurs appels chez ford, personne n' a rappelé, dernier achat chez ford Parot !!!

Accueil: 2 / 10
Advice given: 1 / 10
Test: 1 / 10
Delivery: 1 / 10

L'équipe Ford Limoges - Groupe PAROT replied: 26.12.2023

Bonjour Christine Et Christophe E.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ces déconvenues. Nous nous efforçons sans cesse d'améliorer nos prestations et le service que nous offrons à nos clients.

En espérant vous accueillir à nouveau, nous vous prions d'agréer, nos salutations distinguées.

Cordialement, l'équipe Ford Limoges - Groupe PAROT

6 / 10

youssef a. Purchase used vehicle - Ford Puma - Purchase confirmed on 5.12.2023

le service avant la vente était bon, après la remise de la voiture le service est très médiocre j'ai demande au moins quatre fois par appel par message aucune réponse de la part du conseiller suite à un problème sur la carte grise, j'ai appelé l'agence son collègue m'a dis qu'il va lui transmettre le message aucune réponse jusqu'aujourd'hui pour moi c'est fini Ford 0 suivi après la vente!!!!!!!!

Accueil: 9 / 10
Advice given: 9 / 10
Test: 6 / 10
Delivery: 7 / 10

L'équipe Ford Limoges - Groupe PAROT replied: 24.12.2023

Bonjour Youssef A.

Nous sommes désolés d’apprendre que votre passage dans notre concession n’était pas à la hauteur de vos attentes.

Votre commentaire va nous aider afin d’améliorer notre service client.

Cordialement, l’équipe Ford Limoges - Groupe PAROT

9 / 10

marie-france b. Purchase used vehicle - Ford Fiesta - Purchase confirmed on 8.12.2023

No comment

L'équipe Ford Limoges - Groupe PAROT replied: 12.12.2023

Bonjour Marie-france B.,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience positive sur votre concession Ford Limoges - Groupe PAROT.

Nous sommes heureux de voir que nos services ont totalement répondu à vos attentes.

Nous vous souhaitons bonne route !

L'équipe Ford Limoges - Groupe PAROT

5 / 10

jean-michel j. Purchase used vehicle - Jeep Renegade - Purchase confirmed on 4.12.2023

véhicule pas assez contrôlé lors de la sortie en occasion , 21000€ problème au bout de 1000km soit batterie, plus ADBLUE, clé qui ne fonctionnait pas. Très déçus des prestations

Accueil: 6 / 10
Advice given: 7 / 10
Test: 1 / 10
Delivery: 2 / 10

L'équipe Ford Limoges - Groupe PAROT replied: 6.12.2023

Bonjour Jean-michel J.

Nous tenions à vous remercier d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous vous présentons tout d'abord nos excuses pour ce désagrément et vous assurons de toute notre compréhension face à votre mécontentement. Sachez que la satisfaction de nos clients reste une priorité pour nos collaborateurs et que nous ne manquerons pas de faire passer votre message au service concerné.

Nous vous souhaitons une belle semaine

L'équipe Ford Limoges - Groupe PAROT

10 / 10

patrick v. Purchase used vehicle - Ford Fiesta - Purchase confirmed on 30.11.2023

Le vendeur Mr Catalifaud a été très à l'écoute.

Accueil: 10 / 10
Advice given: 10 / 10
Test: 10 / 10
Delivery: 10 / 10

L'équipe Ford Limoges - Groupe PAROT replied: 2.12.2023

Bonjour Patrick V.

Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction. Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour et pour votre commentaire, une belle récompense pour nos équipes qui font leur maximum pour vous satisfaire au quotidien.

Toute l'équipe vous souhaite une bonne journée !

Votre équipe Ford Limoges - Groupe PAROT

7 / 10

antonio d. Purchase used vehicle - Ford Puma - Purchase confirmed on 27.11.2023

No comment

L'équipe Ford Limoges - Groupe PAROT replied: 30.11.2023

Bonjour Marie D.

Toute l’équipe Ford Limoges - Groupe PAROT vous remercie d’avoir partagé votre avis. Nous espérons pouvoir davantage vous satisfaire à la suite de votre passage dans notre établissement lors de votre prochain passage chez nous.

Merci de votre confiance.

L'équipe Ford Limoges - Groupe PAROT

7 / 10

catherine l. Purchase used vehicle - Ford Fiesta - Purchase confirmed on 24.11.2023

No comment

Accueil: 9 / 10
Advice given: 8 / 10
Test: 8 / 10
Delivery: 4 / 10

L'équipe Ford Limoges - Groupe PAROT replied: 28.11.2023

Bonjour,

Merci d’avoir pris le temps de noter le service que vous avez reçu chez Ford Limoges - Groupe PAROT.

N’hésitez pas à nous contacter sur l’adresse satisfaction@groupe-parot.com afin de partager avec nous les points sur lesquels notre équipe doit travailler afin d’améliorer le service client que nous proposons.

En espérant avoir un retour de votre part et de vous revoir dans notre concession.

L'équipe Ford Limoges - Groupe PAROT

10 / 10

victor p. Purchase used vehicle - Peugeot 206 - Purchase confirmed on 16.11.2023

No comment

L'équipe Ford Limoges - Groupe PAROT replied: 20.11.2023

Bonjour Victor P.

Toute l'équipe vous remercie de l'intérêt que vous nous portez, en laissant un commentaire plus que réjouissant et une très belle note. Votre satisfaction est notre priorité !

En espérant vous revoir très bientôt.

Nous vous souhaitons bonne route !

L'équipe Ford Limoges - Groupe PAROT

10 / 10

sami d. Purchase used vehicle - Renault Captur - Purchase confirmed on 10.11.2023

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Accueil: 10 / 10
Advice given: 10 / 10
Test: 10 / 10
Delivery: 10 / 10

L'équipe Ford Limoges - Groupe PAROT replied: 13.11.2023

Bonjour Sami D.

Nous sommes ravis de vous savoir satisfait suite à votre visite parmi nous et nous vous remercions pour cette note positive.

Au plaisir de vous recevoir prochainement,

L'équipe Ford Limoges - Groupe PAROT