Je trouve inadmissible ce rendez-vous : prise de rendez-vous il y a plus d'un mois pr campagne de air bag vidange complète et surtout une ampoule de feu de croisement et un catadioptre arg pour qu'elle puisse passer au contrôle le 5 septembre pr contre visite. J'emmène mon véhicule le vendredi matin 8 h sachant que je pars en vacances le soir a 17 h après restitution du véhicule.je loue un véhicule pr pouvoir préparer mon départ en vacances. On m'appelle en fin de matinée pr me dire votre véhicule ne sera pas près av 17 h. J'attends en me disant qu'il y avait bcp de travail decu . J'arrive à 16 h 55 speedy pr partir en vacances. Et la on me dit on a rien fait déçu on a pas eu le temps... C'est quoi cette blague? Ce Garage ? Es normale tout cela j'ai pris une journée pr ce rendez-vous loue un autre véhicule pr que rien ne soit fait.je doit partir en vacances avec ce véhicule.jai du m'organiser pr trouver un autre véhicule pr les vacances.nr sais pas comment faire pr avoir un rendez-vous pr contre visite.je pensé partir serein en vacances et vous m'avez mi dedans... Es normal je suis en colère et n'ai pas fait de scandales car pressé de partir en vacances. J'attends des excuses ainsi qu'un remboursement du przs du véhicule et des solutions ???
L'équipe Ford Limoges - Groupe PAROT replied:
11.08.2023
Bonjour Hugo J.
Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ces déconvenues. Nous nous efforçons sans cesse d'améliorer nos prestations et le service que nous offrons à nos clients.
En espérant vous accueillir à nouveau, nous vous prions d'agréer, nos salutations distinguées.
Cordialement, l'équipe Ford Limoges - Groupe PAROT
