JEAN MICHEL L.
After sales
- Purchase confirmed on 15.12.2023
Personne à l’accueil d’une gentillesse…..
Personnel poli et aimable.
Relationnel mécanique ? Quel relationnel !!!
Tenu au courant à la dernière minute pour récupérer le véhicule ( j’ai dû appeler et rappeler ….. ).
Voiture récupérée sale, tableau de bord et intérieur ( passagers arrières), photos.
La concession à bien changée, je n’ai jamais repris une bmw dans cet état avec l’ancienne structure.
« Si vous le souhaitez je pourrais dire au Directeur de vous rappeler », « oui je veux bien », aucune nouvelle.
Je n’y remettrai plus jamais les pieds.
ENVERGURE SOISSONS replied:
28.12.2023
Bonjour,
Nous avons bien pris en compte votre avis et nous avons tenté de vous joindre sans succès.
Pouvez-vous nous recontacter au 03 23 60 35 60 et solliciter notre Responsable Après-Vente s'il vous plait?
Dans l'attente.
À très bientôt,
L'équipe ENVERGURE BMW SOISSONS.
