C'est une catastrophe, je n'ai jamais vu un manque de professionnalisme aussi énorme.
Voila la 3eme fois (en trois mois) que j'amène mon véhicule sous garantie au garage et chacune des 3 expériences ont été désastreuse. Dernièrement je récupère mon véhicule pour un remplacement de pare brise, deux jours après je me rends compte d'une piscine dans la voiture car il a plu et le pare brise a été mal posé donc l'eau est rentré dans le véhicule.
Si vous voulez davantages de détails sur ces trois derniers mois d'intervention n'hésitez pas à me contacter.
Thomas D. from the point of sale
SAGA VALENCIENNES replied:
21.10.2023
Bonjour Sas Transports A.,
Nous sommes navrés d’apprendre que votre expérience chez SA.A VALENCIENNES n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire et votre avis nous permet de nous améliorer. Nous espérons vous revoir bientôt en concession pour cette fois-ci vous offrir une expérience entièrement satisfaisante.
