Le prêt de véhicule est très bien puisque vous prêtez un véhicule identique ;mais que de difficulté pour contacter le service après-vente qui pour le moment n'a toujours pas recontacter ma femme. Ce n'est pas a nous de vous contacter pour savoir ou les réparation en sont mais a vous de nous en informer.Ma femme a due prolonger son assurance pour le véhicule de prêt a la dernier minute. Heureusement qu'elle vous a contacter pour savoir que celui ci ne serrait pas restitué en temps et heure.
Thomas D. from the point of sale
SAGA VALENCIENNES replied:
18.02.2023
Bonjour C.,
Nous sommes navrés d’apprendre que votre expérience chez SAGA VALENCIENNES n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire et votre avis nous permet de nous améliorer. Nous espérons vous revoir bientôt en concession pour cette fois-ci vous offrir une expérience entièrement satisfaisante.
