J'ai déjà participé à une enquête de satisfaction,dans laquelle j'explique tous les disfonctionnements.
Une chose est sûre,la qualité et le professionnalisme avait déjà régressé au passage vers Sogalux, et maintenant encore un peu plus.
Votre concession de SAGA Charleroi replied:
9.05.2022
Bonjour Monsieur et Madame De Pauw,
Nous sommes désolés d’apprendre que le service proposé au sein de notre établissement ne vous a pas satisfait. Votre vendeur, Kevin, à bien remonté les informations au service satisfaction et nous prenons en considération chacune de vos remarques afin d’améliorer le passage de chacun de nos clients.
N'hésitez pas à me contacter via welcome@rcm-saga.be j'y serais très attentive.
Bonne journée,
Nathalie, service satisfaction.
