BMW Altitude 69 Lyon

6 RUE JOANNES CARRET
69009 LYON

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After sales

5	47 %	1,342 reviews
4		719 reviews
3		191 reviews
2		60 reviews
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Opening hours

Monday: 8h 12h 14h 19h
Tuesday: 8h 12h 14h 19h
Wednesday: 8h 12h 14h 19h
Thursday: 8h 12h 14h 19h
Friday: 8h 12h 14h 19h
Saturday: 9h 12h 14h 18h
Sunday: Closed

10 / 10

V. After sales - BMW Série 5 - Purchase confirmed on 4.04.2021

No comment

Welcome: 10 / 10
Time taken: 10 / 10
Advice given: 10 / 10
Quote: 10 / 10
Overall: 10 / 10

Georges F. from the point of sale BMW Altitude 69 Lyon replied: 6.04.2021

Bonjour Vm D. D.
Merci de la part de toute l'équipe de la concession pour votre message ainsi que votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir !
L'équipe de BMW Altitude 69 Lyon

3 / 10

L. After sales - BMW X3 - Purchase confirmed on 27.03.2021

No comment

Welcome: 8 / 10
Time taken: 1 / 10
Advice given: 2 / 10
Quote: 2 / 10
Overall: 1 / 10

Isabelle B. from the point of sale BMW Altitude 69 Lyon replied: 9.04.2021

Bonjour Monsieur Charbonnier
Suite à votre note et à vos excellents échanges avec notre Responsable Après-vente, nous nous permettons de vous confirmer avoir tout mis en œuvre pour répondre à vos attentes autour de la mise à disposition d'un véhicule de remplacement
En vous souhaitant une agréable fin de semaine
Bien cordialement - Contact : experienceclient@groupe-altitude.com

10 / 10

SOPHIE ET LIONNEL A. After sales - BMW X6 - Purchase confirmed on 4.04.2021

No comment

Georges F. from the point of sale BMW Altitude 69 Lyon replied: 6.04.2021

Bonjour Amoudjayan S.
Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons répondu à vos attentes. En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession à bord de votre véhicule BMW X6.
Merci de votre confiance,
L'équipe de BMW Altitude 69 Lyon

10 / 10

SANOFI CHIMIE . After sales - BMW Série 2 - Purchase confirmed on 4.04.2021

No comment

Welcome: 10 / 10
Time taken: 9 / 10
Advice given: 10 / 10
Quote: 8 / 10
Overall: 9 / 10

Georges F. from the point of sale BMW Altitude 69 Lyon replied: 6.04.2021

Bonjour Sanofi C.
Merci de la part de toute l'équipe de la concession pour votre message ainsi que votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir !
L'équipe de BMW Altitude 69 Lyon

10 / 10

PHILIPPE M. After sales - BMW X1 - Purchase confirmed on 2.04.2021

No comment

Georges F. from the point of sale BMW Altitude 69 Lyon replied: 3.04.2021

Bonjour Moissonnier P.
Merci de la part de toute l'équipe de la concession pour votre message ainsi que votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir !
L'équipe de BMW Altitude 69 Lyon

10 / 10

PIERRE G. After sales - BMW Série 3 - Purchase confirmed on 3.04.2021

No comment

Welcome: 10 / 10
Time taken: 10 / 10
Advice given: 10 / 10
Quote: 10 / 10
Overall: 10 / 10

Georges F. from the point of sale BMW Altitude 69 Lyon replied: 3.04.2021

Bonjour Golion P.
Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons répondu à vos attentes. En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession à bord de votre véhicule BMW Série 3.
Merci de votre confiance,
L'équipe de BMW Altitude 69 Lyon

7 / 10

DRATLER-ESSIG J. After sales - BMW X4 - Purchase confirmed on 3.04.2021

No comment

Isabelle B. from the point of sale BMW Altitude 69 Lyon replied: 9.04.2021

Bonjour Monsieur J.
Comme échangé avec notre Responsable Après-vente, nous vous remercions de souhaiter actualiser votre note dès lors que les travaux sur votre véhicule auront été finalisés, et suite à votre accord
Nous vous remercions d'avance pour votre confiance
Contact : experienceclient@groupe-altitude.com

The customer eventually stated that the issue with the representative was resolved.

10 / 10

FRANCOIS D. After sales - BMW Série 3 - Purchase confirmed on 2.04.2021

No comment

Welcome: 9 / 10
Time taken: 9 / 10
Advice given: 9 / 10
Quote: 9 / 10
Overall: 9 / 10

Georges F. from the point of sale BMW Altitude 69 Lyon replied: 2.04.2021

Bonjour Devaux F.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans notre concession et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction.
Nous transmettrons ce message à nos équipes et vous souhaitons une excellente journée.
L'équipe de BMW Altitude 69 Lyon

10 / 10

REGIS B. After sales - BMW X1 - Purchase confirmed on 1.04.2021

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Georges F. from the point of sale BMW Altitude 69 Lyon replied: 1.04.2021

Bonjour Besson R.
Merci de la part de toute l'équipe de la concession pour votre message ainsi que votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir !
L'équipe de BMW Altitude 69 Lyon

10 / 10

JEROME B. After sales - BMW Série 1 - Purchase confirmed on 1.04.2021

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Welcome: 10 / 10
Time taken: 10 / 10
Advice given: 10 / 10
Quote: 10 / 10
Overall: 10 / 10

Georges F. from the point of sale BMW Altitude 69 Lyon replied: 1.04.2021

Bonjour Bouche J.
Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons répondu à vos attentes. En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession à bord de votre véhicule BMW Série 1.
Merci de votre confiance,
L'équipe de BMW Altitude 69 Lyon