ALAIN G.
Purchase new vehicle
- Mercedes Classe E
- Purchase confirmed on 4.09.2023
Bonjour,
Premier contact de qualité. La suite revoir la livraison, mon véhicule était dans un état lamentable les sièges arrières traces de terre, de pieds . Je l'ai constaté lors de mon arrivée à mon domicile.
Je n'ai pas toutes les informations concernant la motorisation. Sur la carte grise est indiqué consommation DE ( assistance électrique?)
Cordialement
Julian R. replied:
12.10.2023
Bonjour Alain G..,
Nous avons bien pris en compte votre commentaire et nous regrettons de ne pas avoir pu vous donner entière satisfaction.
Suite à l'entretien téléphonique avec notre collaborateur, nous espérons que les explications qu'il vous a fournies ont été claires et satisfaisantes.
Votre satisfaction est notre priorité et nous restons à votre disposition.
Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée.
Le service client Mercedes-Benz LG Toulouse
The customer eventually stated that the issue with the representative was resolved.
