Billy T.
Purchase new vehicle
- Audi A5
- Purchase confirmed on 4.01.2023
Je suis ravi de la relation commerciale… qui est très agréable...
En revanche, la livraison a été chaotique... véhicule pas prêt à l'heure du rdv... préparation dans l'urgence… suite à ce "loupé"... Dommage quand on considère que la livraison d'un nouveau est un moment important...
2 nd passage obligatoire en concession afin de finaliser... perte de tps... Dommage...
L'équipe Audi Lille - VGRF Hauts-de-France replied:
19.01.2023
Cher(e) Billy T., nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre dernier passage dans notre concession. Nous sommes navrés de constater que vous n'êtes pas du tout satisfaits de nos services. Comme vous le savez , vous avez reçu un appel de votre vendeur ce matin. Merci de votre compréhension l'équipe Audi Lille Premium Métropole vous souhaite une bonne journée.
The customer eventually stated that the issue with the representative was resolved.
