MINI STORE EQUATION Toulouse

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Tuesday: 8h 12h 14h 19h
Wednesday: 8h 12h 14h 19h
Thursday: 8h 12h 14h 19h
Friday: 8h 12h 14h 19h
Saturday: 9h 12h 14h 18h
Sunday: Closed

10 / 10

ZAHRA J. After sales - Mini Mini 5p - Purchase confirmed on 13.03.2021

Une équipe tres professionals et tres accuillante, et a l ecoute des clients, vraiment tres sympa.merci.

MINI STORE EQUATION replied: 16.03.2021

Bonjour Jean Thierry J.,
Nous vous remercions infiniment de votre confiance et de votre commentaire.
Nous restons disponibles pour tout renseignement.
Très belle journée à vous !

10 / 10

FLORENCE Y. After sales - Mini Mini 5p - Purchase confirmed on 13.03.2021

Professionnel et aimable

MINI STORE EQUATION replied: 16.03.2021

Bonjour Florence Y.,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à l'enquête de FIDCAR et pour votre retour positif et vous souhaitons bonne route au volant de votre MINI !

10 / 10

PAULINA T. After sales - Mini Mini Cabrio - Purchase confirmed on 13.03.2021

No comment

MINI STORE EQUATION replied: 16.03.2021

Bonjour Paulina T.,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à l'enquête de FIDCAR et pour votre retour positif !
Nous vous souhaitons bonne route au volant de votre MINI !

10 / 10

MARIE-ANGELE G. After sales - Mini Mini 3p - Purchase confirmed on 12.03.2021

Très bon accueil, personnel disponible, à l'écoute de nos besoin, réactif, rendez-vous précis, très bien sur toute la ligne.

MINI STORE EQUATION replied: 16.03.2021

Bonjour Marie-Angele G.,
Merci de la part de toute l'équipe de la concession pour votre message ainsi que votre confiance. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir !

3 / 10

SYLVIE M. After sales - Mini Countryman - Purchase confirmed on 12.03.2021

No comment

MINI STORE EQUATION replied: 16.03.2021

Bonjour Sylvie M.,
Suite à l'appel de votre conseiller service, nous notons que cette note est une erreur et que vous êtes satisfaite de nos services et nous en sommes ravis.
Au plaisir de vous revoir.
Nous vous souhaitons bonne route au volant de votre MINI !

The customer eventually stated that the issue with the representative was resolved.

10 / 10

AUDREY P. After sales - Purchase confirmed on 11.03.2021

Bon accueil et bonne prise en charge

MINI STORE EQUATION replied: 11.03.2021

Bonjour Audrey P.,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis de votre satisfaction.
En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession.
A très bientôt dans notre concession.

10 / 10

DAVY E. After sales - Mini Countryman - Purchase confirmed on 10.03.2021

Personnels souriants et compétents.

MINI STORE EQUATION replied: 11.03.2021

Bonjour Davy E.,
Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes ravis de votre entière satisfaction. et vous remercions pour votre confiance.
A très bientôt chez Equation.

10 / 10

FRANCIS C. After sales - Purchase confirmed on 10.03.2021

No comment

MINI STORE EQUATION replied: 11.03.2021

Bonjour Francis C.,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à l'enquête de FIDCAR et pour votre retour positif !
Nous vous souhaitons bonne route au volant de votre MINI !

10 / 10

R. After sales - Mini Countryman - Purchase confirmed on 9.03.2021

No comment

MINI STORE EQUATION replied: 11.03.2021

Bonjour Rsp M.,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à l'enquête de FIDCAR et pour votre retour positif !
Nous vous souhaitons bonne route au volant de votre MINI Countryman !

5 / 10

GILLES D. After sales - Mini Mini 5p - Purchase confirmed on 4.03.2021

Changement de traina avant sous garantie de mon véhicule.
Pas de soucis particuliers, bon suivi pour cette partie.
Au retour de mon domicile, je m'aperçois que le pare choc arrière droit a été abîmé (qq griffes profondes), prend des photos et les envoie à la personne qui s'est occupé de mon véhicule.

Depuis plus de nouvelles et cela gâche sincèrement la relation avec ce concessionnaire. Si pas de nouvelles je m'en rendrais sur place pour faire constater.

MINI STORE EQUATION replied: 16.03.2021

Bonjour Gilles D.,
Nous vous remercions pour votre commentaire suite à l'enquête FidCar.
Nous sommes navrés de ce problème que vous avez rencontré après votre passage dans notre concession. Le chef d'atelier vous a recontacté et nous espérons pouvoir trouver une solution qui réponde à vos attentes.
En espérant vous accueillir à nouveau chez Equation.