BMW ÉQUATION Toulouse

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Sunday: Closed

10 / 10

T. Purchase used vehicle - BMW Série 5 - Purchase confirmed on 31.12.2019

No comment

BMW Equation replied: 4.01.2020

Bonjour Jp T. , nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser une note. Toute l'équipe est ravie de votre entière satisfaction.
A très bientôt chez Equation !

10 / 10

JACQUES C. Purchase used vehicle - BMW Série 1 - Purchase confirmed on 20.12.2019

Rien de négatif à signaler : 10

BMW Equation replied: 4.01.2020

Bonjour Jacques C. , nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser une note. Toute l'équipe est ravie de votre entière satisfaction.
A très bientôt chez Equation !

10 / 10

JEAN-CHRISTOPHE F. Purchase used vehicle - BMW Z4 - Purchase confirmed on 23.12.2019

Accueil sympathique.
Bonne réactivité.
L'état du véhicule était globalement conforme à mes attentes, malgré quelques petits défauts

BMW Equation replied: 3.01.2020

Bonjour Jean- Christophe F. , nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser une note. Toute l'équipe est ravie de votre entière satisfaction.
A très bientôt chez Equation !

9 / 10

CHRISTOPHE M. Purchase used vehicle - BMW X1 - Purchase confirmed on 30.12.2019

Nous sommes très satisfaits de l'accueil et de la gestion de notre dossier pour l'achat d'une BMW X1 2.5i d'occasion.
Nous avons été très bien reçu et informés sur notre achat.
Nous avons également eu toutes les explication sur le fonctionnement de notre véhicule avant de nous donner les clés.
Je recommande la concession Equation de Toulouse et donne la note de 9.

Cordialement.

BMW Equation replied: 2.01.2020

Bonjour Christophe Et Renata M. , nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser une note. Toute l'équipe est ravie de votre entière satisfaction.
A très bientôt chez Equation !

10 / 10

FABIENNE L. Purchase used vehicle - BMW Série 2 - Purchase confirmed on 20.12.2019

Le + : Accueil, prise en charge, écoute, tout très très bien.
le - : J'aurais aimé que le vehicule soit mieux nettoyé à l'intérieur.

BMW Equation replied: 31.12.2019

Bonjour Fabienne L. , nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser une note. Toute l'équipe est ravie de votre entière satisfaction.
A très bientôt chez Equation !

5 / 10

SOPHIENNE G. Purchase used vehicle - BMW Série 6 - Purchase confirmed on 30.12.2019

très bonne vendeur expérience professionnalisme je recommande fortement 10/10

BMW Equation replied: 7.01.2020

Bonjour Monsieur GARA, nous sommes navrés de votre expérience client. N'hésitez pas à nous écrire à l'adresse suivante : toulouse.equation@equation.net.bmw.fr.
L'équipe Equation

3 / 10

MICHAEL ET DIANE R. Purchase used vehicle - BMW Série 2 - Purchase confirmed on 27.12.2019

Très déçu
Je suis parti avec le double des clé car le vendeur n'a pas retrouvé l'originale...
Elle va mettre renvoyée sous 8 jours...dès que je suis parti du centre à ma grande surprise le compteur de la voiture affiché 7000 km de plus...
J'ai signé un contrat avec 10500km hors 17500 km était indiqué...est ce normal??je ne pense pas. J'ai donc appelé BMW France pour ouvrir un litige car je pense qu'il y a un gros problème
De plus il manquait un tapis de sol arrière droit et un bouchon de valve.
J'attend une explication et un dédommagement.

BMW Equation replied: 6.01.2020

Bonjour Monsieur Rouzade, nous sommes navrés de votre expérience client. Notre responsable va prendre contact avec vous. N'hésitez pas à nous écrire à l'adresse suivante : toulouse.equation@equation.net.bmw.fr.
L'équipe Equation

The customer eventually stated that the issue with the representative was resolved.

10 / 10

ERIC D. Purchase used vehicle - Purchase confirmed on 23.12.2019

Note 10/10.
La commerciale a été parfaite.
Nous avons été bien conseillé techniquement comme financièrement.
Les délais ont été respecté.
Très bon professionnalisme et beaucoup d'empathie.
Cordialement.

BMW Equation replied: 24.12.2019

Bonjour Eric D. , nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser une note. Toute l'équipe est ravie de votre entière satisfaction.
A très bientôt chez Equation !

9 / 10

RUDY C. Purchase used vehicle - BMW Série 4 - Purchase confirmed on 20.12.2019

Très bon accueil.
La concession est propre, les gens agréables et disponibles.

BMW Equation replied: 21.12.2019

Bonjour Rudy C. , nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser une note. Toute l'équipe est ravie de votre entière satisfaction.
A très bientôt chez Equation !

8 / 10

PHILIPPE ET MARYLINE C. Purchase used vehicle - BMW Série 3 - Purchase confirmed on 18.12.2019

Dommage que le double des clés ne soit pas livré et qu'il faille appeler plusieurs fois pour avoir une solution à ce problème.
Avis global positif

BMW Equation replied: 20.12.2019

Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser une note.
Notre collaboratrice vous a proposé une solution. Nous espérons que celle-ci vous satisfera pleinement.
N'hésitez pas à nous recontacter.
A très bientôt chez Equation !