A chaque fois que j'ai du enmener mon véhicule chez ford , il a toujours fallut que j y revienne ..soit pour un travail.mal fait soit parceque vous ne prévenez pas vos clients, lors de la prise de rendez vous, du temps nécessaire lorsqu'on vient pour une vidange sous garantie....!!!!!!
Résultat vous m avez fait perdre encore du temps et de l argent puisque vous ne faite aucun geste commercial sur les factures ....j habite à 30 kms aller retour ca fait 60 !!!
L'équipe Ford Angoulême - Groupe PAROT antwoordde:
08-07-2020
Bonjour Madame,
Nous vous présentons tout d'abord nos plates excuses pour ce désagrément et vous assurons de toute notre compréhension face à votre mécontentement.
Nous espérons que nos équipes aient convenablement répondu à votre insatisfaction et nous espérons vous revoir très prochainement en concession.
Nous restons bien sûr à votre disposition si besoin.
Cordialement,
L’équipe Ford Angoulême - PAROT Automotive
