Ford Angoulême - PAROT

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Maandag: 8h 12h 14h 19h
Dinsdag: 8h 12h 14h 19h
Woensdag: 8h 12h 14h 19h
Donderdag: 8h 12h 14h 19h
Vrijdag: 8h 12h 14h 19h
Zaterdag: 9h 12h 14h 18h
Zondag: Gesloten

10 / 10

C. Nieuwe wagens - Ford Transit Connect - Aankoop geverifieerd op 27-10-2020

Super utilitaire

L'équipe Ford Angoulême - Groupe PAROT antwoordde: 02-11-2020

Bonjour Monsieur,
Un grand merci pour votre note et votre avis très positifs.
Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et transmettons vos remerciements.
Au plaisir de vous retrouver bientôt.
Nous vous souhaitons une belle semaine.
L’équipe Ford Angoulême - Groupe PAROT

9 / 10

c. Nieuwe wagens - Ford Fourgon - Aankoop geverifieerd op 20-10-2020

Excellent service

L'équipe Ford Angoulême - Groupe PAROT antwoordde: 26-10-2020

Bonjour Madame, Bonjour Monsieur,
Nous tenons à vous remercier pour votre commentaire très positif.
Vous avez été satisfait du travail effectué par nos équipes et nous en sommes ravis.
Au plaisir de vous retrouver bientôt.
Nous vous souhaitons une belle semaine.
L’équipe Ford Angoulême - Groupe PAROT

10 / 10

Thomas Ou Caroline B. Nieuwe wagens - Ford Fourgon - Aankoop geverifieerd op 08-10-2020

Très bon accueil. A l'écoute. Le personnel est agréable.

L'équipe Ford Angoulême - Groupe PAROT antwoordde: 22-10-2020

Bonjour Madame,
Bonjour Monsieur,
Nous avons été ravis de lire votre commentaire et nous vous en remercions chaleureusement.
Nous sommes reconnaissants de cette confiance que vous nous témoignez.
Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité. Aussi, toute notre équipe reste à votre disposition.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau.
Nous vous souhaitons une très belle fin de journée.
L’équipe Ford Angoulême - Groupe PAROT

10 / 10

lydie c. Nieuwe wagens - Ford Puma - Aankoop geverifieerd op 12-10-2020

Bon accueil, bons conseils, rien à dire de plus si ce n'est ma satisfaction

L'équipe Ford Angoulême - Groupe PAROT antwoordde: 20-10-2020

Bonjour Madame,
Toute l'équipe vous remercie pour votre avis et pour votre commentaire très positif.
Nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous retrouver bientôt.
Nous vous souhaitons une belle semaine.
L’équipe Ford Angoulême - Groupe PAROT

10 / 10

jean-marc c. Nieuwe wagens - Ford Ranger - Aankoop geverifieerd op 08-10-2020

Je suis très satisfait de mon Ford Ranger j'ai été très bien conseillé pour l'achat de ce véhicule

L'équipe Ford Angoulême - Groupe PAROT antwoordde: 14-10-2020

Bonjour Monsieur,
Vous avez pris le temps de nous partager votre avis et nous vous en remercions.
Nous sommes ravis d’avoir mis à votre disposition l’expertise de nos équipes.
En vous remerciant pour votre confiance et au plaisir de vous accueillir de nouveau.
Nous vous souhaitons une belle semaine.
L’équipe Ford Angoulême - Groupe PAROT

6 / 10

Monique T. Nieuwe wagens - Ford Fiesta - Aankoop geverifieerd op 29-09-2020

Je ne suis pas satisfaite de la description faite par le vendeur puisque l'on me prône une navigation intégrée qui ne fonctionne que par application via smartphone alors que cette dernière est en option payante, non fournie dans la voiture!
J'ai pu constater des marques sur les plastiques extérieurs. Egalement des petites micro rayures devant...
Puis, je ne trouve pas très commercial de ne pas fournir de porte clef à l'effigie de FORD!!!
IL EST INADMISSIBLE QUE J'APPRENNES PAR L'APPLICATION (fournie par mon fils car je n'ai pas de téléphone compatible), QUE JE DOIS RAMENER LA VOITURE POUR UN SOIT DISANT CONTROLE SUITE MAUVAISE ETANCHEITE DES PHARES SUR CERTAINS VEHICULES DE LA SERIE!!!!!!!!!!!!!!!

L'équipe Ford Angoulême - Groupe PAROT antwoordde: 06-10-2020

Bonjour Madame,
Nous tenons à vous remercier d'avoir partagé votre avis.
Nous sommes navrés que la prestation qui vous a été délivrée n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité.
Aussi, nous transmettons vos retours directement au responsable des ventes.
Parallèlement, n'hésitez pas à vous rendre en concession afin d'échanger avec notre équipe.
Restant à votre disposition et vous souhaitant une belle semaine.
L’équipe Ford Angoulême - Groupe PAROT

4 / 10

jean-michel c. Nieuwe wagens - Ford Fiesta - Aankoop geverifieerd op 27-09-2020

Fausse information sur le véhicule hybride. Délai trop long pour la remise du véhicule (3 mois).

L'équipe Ford Angoulême - Groupe PAROT antwoordde: 05-10-2020

Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions d’avoir pris le soin de nous partager votre avis.
Vous avez le sentiment d'avoir été mal conseillé, nous le regrettons.
Nous serions heureux de pouvoir échanger avec vous.
N'hésitez pas à revenir vers nos équipes en concession.
Au plaisir de vous retrouver bientôt.
Nous vous souhaitons une belle semaine.
L’équipe Ford Angoulême - Groupe PAROT

9 / 10

daniele m. Nieuwe wagens - Ford Fiesta - Aankoop geverifieerd op 28-09-2020

J'ai été bien reçue par un commercial qui a pris le temps de répondre à mes questions.

L'équipe Ford Angoulême - Groupe PAROT antwoordde: 08-10-2020

Bonjour Madame,
Nous tenons à vous remercier pour votre commentaire très positif.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil qui vous a été réservé.
Au plaisir de vous retrouver bientôt.
L’équipe Ford Angoulême - Groupe PAROT

4 / 10

Mickael B. Nieuwe wagens - Ford Fourgon - Aankoop geverifieerd op 27-09-2020

Véhicule non prêt le jour de la livraison, pare choc abîmé, tapis en commande alors qu’après on me dit c’est pas sur votre finition.

L'équipe Ford Angoulême - Groupe PAROT antwoordde: 02-10-2020

Bonjour Monsieur,
Nous avons attentivement pris connaissance de votre avis.
Nous n'avons pas respecté nos engagements de livraison et la préparation du véhicule n'a pas été effectuée correctement.
Nous vous présentons nos excuses.
Sachez que la satisfaction de nos clients reste une priorité. Aussi, nous ne manquerons pas de faire le nécessaire auprès de nos équipes.
Nous vous souhaitons un bon week-end.
L’équipe Ford Angoulême - Groupe PAROT

6 / 10

audrey g. Nieuwe wagens - Ford Puma - Aankoop geverifieerd op 22-09-2020

J’ai emmené mon véhicule pour des problèmes électroniques connu apparemment du constructeur après avoir récupéré mon véhicule les problèmes ne sont toujours pas réglé idem avant notre mise au garage pour vérification